за последние 30 дней
Отель на первой линии с плохим персоналом и экономией на всем.
И так отдыхали мы в этом отеле с 31 августа по 12 сентября. Семья 2 взрослых и ребенок 6 лет.
Размещение. Номера.
Приехали в отель вечером часов в 19-30 где-то .На ресепшене сразу мужик, забыл как зовут, начал в наглой форме, выпрашивать деньги за нормальный номер. В общем кое-как дали номер более-мене на 5 этаже с боковым видом на море. Сам номер маленький, освещения не хватает, всего пару лампочек. Две кровати одна двухспальная, но не кинг-сайс далеко, другая однушка. На балконе коробки от кондиционеров висят не снаружи балкона, а внутри.
Мебель не новая уже. Туалет, душ тоже маленькие, но более-менее новая сантехника. Вода кстати была не горячая а теплая, но мыться можно, но прям горячей не было. В номере мини-бар (пополнялся только водой и соками) телевизор, чайника не было. Мыло и шампунь в дозаторах, в тюбиках не было, были только шапочки для ванны и ушные палки. Тапочек и тем более халатов конечно нет тут. Сейф платный, Вай-фай в номере тоже платный.
Кондер работал нормально, но висит не удобно и дует прямо на кровать. Слышимость более-менее неплохая, соседей не слышно было, но анимация из отелей слышна до 23 часов потом тишина.
Уборка ну так поскольку-постольку полы мыли, бумагу меняли, воду ставили. Полотенца за 12 дней нам раза 2 сменили, постельное 1 раз.
Территория
Территория маленькая, здание отеля далее прямо бассейн с парочкой водных горок и с баром, слева детский клуб, далее кальянная и игровые аппараты, амфитеатр где анимация и бар пляжный, ну еще старый теннисный корт. И сам пляж с пирсом. Все. В здании отеля есть бар в лобби, на минус 1 этаже. Ресторан, спа-салон (где пляжные полотенца брали, но у отеля странная система выдачи полотенцев. Менять их можно было 2 раза в неделю в понедельник и четверг.) тренажерный зал (который работал до 17 или 18 часов всего-то) ну и сувенирные магазины и комната врача.
В общем территория маленькая и вечером не хватало освещения, на территории, да и в лобби тоже (ну точнее часов до 22-30, 23-00 еще норм было в лобби, а потом полумрак)
Питание
В целом еда норм без изысков. Завтраки стандартные, обеды и ужины тоже, мясо курица говядина рыба, гриль каждый день, пару раз была шаурма, и рыба не как обычно получше тоже 2 раза, а так в основном все обычное, стандартное. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины (несколько дней прям гнилые) несколько дней виноград был. Сладости простые однообразные бисквиты, желе и пара тортов , утром халва была. Но сама столовая не ахти. Персонал убирается плохо, столы плохо протирают, посуду вообще могут не забрать, салфетки на стол только на ужин кладут и то на тех кто успел, стаканы грязные непромытые, приборы тоже. Лучше протирать приборы и наливать напитки в одноразовые стаканы, чтобы не подхватить ротовирус, такие случаи были у людей в отеле и не мало, и нас тоже это коснулось впервые за все поездки…
На открытие вечно народ толпится, особенно на ужин, поэтому мы позже приходили и в целом из еды все тоже было, что и на открытие. Не понимаю зачем очереди создавать такие…
В барах алкоголь весь местный, в баре у бассейна и лобби баре делают различные коктейли, можно вообще сказать что с чем смежать и сделают индивидуальный коктейль).
Бар у пляжа работает как снек-бар с 11 до 15-16 часов где-то. там же выдавали мороженое по расписанию, и были конечно же большие очереди за ним.
Пляж. Море.
Пляж рядом буквально в минуте ходьбы от главного здания отеля, нет никаких дорог переходов между отелем и пляжем. Сама пляжная линия отеля небольшая но есть пирс и это большой плюс. Т.к. заход с берега в море не очень, галька крупная, многие ходили в каралках, и резкая глубина буквально пару метров от берега, и плюс в сентябре были постоянно волны. А с пирса хорошо удобно заходить или заныривать в море. Так же на пирсе лежаки установлены, но их занять почти нереально т.к. с вечера на половине из них уже шмотки лежат разные. На пляже лежаков тоже не много, но мы всегда находили хоть придем в 9, хоть в 11 часов. Лежаки многие подуставшие уже , пластмассовые с матрасами большая часть. Пляж не очень чистый, но время от времени убирали его. Еще скажу про пирс 1 день были очень сильные волны и его частично разобрали (но это не только у нас, в соседних отеля так же было) но к обеду сделали обратно. Ну и море и погода в сентябре шикарная конечно была.
Персонал
Вот тут для нас, как и для многих отдыхающих, это главный минус отеля. Начиная с приезда с ресепшен неприветливые, деньги выклянчивают под любым предлогам, народ специально заселяют в зашкварные номера и .т.д. Мимо ресепшена как не пройдешь постоянно то мужик этот который нас встречал, то девушка Юлия, да и прочие с кем-нибудь да ругаются. Ничего не подскажут где что находится, руководству тоже походу пофиг все на самотек отпущено. Так же и в спа-центре где полотенца брать. Тоже мерзкий тип работает темный повыше который, пришли полотенца менять в понедельник как написано в памятке, он говорит надо в воскресенье и начал задвигать когда к нам на спа, когда записать и прочее блаблабла мы ему вежливо извините, нам это не интересно мы не пойдем, мы за полотенцами пришли, он распсиховался кое-как поменял и начал орать в след когда мы ушли уже почти, типо с следующий раз придете я так же вам скажу мне не интересно, какой привет, такой и ответ и прочую дичь. Мы уж сраться с ним не стали.
Персонал в столовке тоже работает плохо ну я уже выше писал про это.
Ну в целом большинство персонала такие хмурые, неприветливые, как будто все им должны. Ну только бармены некоторые да аниматоры, нормальные приветливые, работают, стараются.
Анимация
Дневная анимация стандартная в основном у бассейна проходит. Аква-аэробика, дартс, волейбол, танцы какие-то. Вечером мини-диско для детей сначала в 21-00 идет минут 15, потом в 22-00 само вечернее шоу иногда были приглаженные коллективы: шоу акрабатов, мексиканское шоу, африканское шоу, в другие дни самодеятельность типа мисс отеля, мужчины и женщины, фаер-шоу и т.д. Дискотеке толком и не было после анимации музыку включали на полчаса в амфитеатре и все потом тишина.
Был детский клуб который по идее работает с 10 до 12 и с 14 до 16 часов. Но он уставший да и не всегда работал, да и девушка аниматор могла детей одних оставить и уйти йогу или дратс проводить т.к. аниматоров мало было 3-4 человека всего и они и там и тут были. Парень аниматор он и ведущий, и фаер-шоу делает, и зарядку у бассейна и музыку живую за ужином играл.
В общем экономия и на аниматорах, но они выкручивались как могли .
Wi-fi
Бесплатный только на ресепшен и то не очень хороший, на территории и в номерах только платный, мы его не брали т.ч. не скажу какой он по качеству.
Отдыхающие
Очень разношерстная группа. Много было из России, Белоруссии и Казахстана, так же много было поляков, румын , молдован, немцев, турков . Были еще прибалты, украинцы, англичане, болгары, македонцы, словаки и другие но их меньше. Отель как я понял ориентирован на восточную Европу. Т.к. даже на ресепшен и в лифтах информация написана не только на привычных турецком, русском, английском, немецком языках, но еще и на польском и румынском.
Все тихо спокойно, без ссор и эксцессов. Ну разве что многие отдыхающие из разных стран ругались с работниками ресепшн ну это другое и про это я уже писал.
Резюмирую
Почему мы сюда поехали ну во-первых это цена на тур была небольшая у нас вышло 166 тыс. с перелетом на 12 ночей. В эту же цену +-10 тыс. были отели 3-4 звезды в кемере, сиде на 2й линии. Даже та же бюджетная 4 Алерия куда мы ездили в прошлом году в октябре стояла тыс на 60-70 дороже. Вот к примеру некоторые из отелей Elysium Elite Hotel 4, Aperion Beach Hotel, Hotel Helios 3 , Magic Sun 4. Во-вторых хотели 1ую линию и близость моря без дорог, переходов и т.д. Ну и получилось из доступных вариантов выбор пал на этот.
Могу-ли я рекомендовать данный отель. Я НЕ стану его рекомендовать, Воздержусь.
Можно было бы его рекомендовать для бюджетного отдыха, если бы не персонал и качество сервиса, экономия на всем и вся. Ну или у вас есть понимание про то, куда едете, какой тут сервис и персонал, с чем столкнетесь и вы ранее не отдыхали в более-менее нормальной 5ке и ехать чисто ради моря, пирса, первой линии и по дешевой цене и повезет при заселении на более менее нормальный номер… ну тогда рискуйте)) Ну или еще если есть возможность заплатить чутка побольше и выбрать другой отель, той же категории, то лучше так уж.
Кстати посмотрел цены на соседние отели Q premium , Gypsophila Holiday Village 5*, Delphin Deluxe 5*, цены на порядок дороже чуть ли не раза в 2, а некоторые и более. Т.ч. вот. Хотя я читал отзывы кому-то не посчастливилось отдать за этот отель (конкордию) 300к за 10 дней, или около того, то это жесть…
И еще ранее мы ездили в отель Linda Sunny Beach Hotel & Spa 5 тоже вроде бюджетная пятерка и потратили ненамного больше денег, но это небо и земля с данным отелем!
В общем рад буду если отзыв был кому-то полезен . может что-то и забыл упомянуть пишите спрашивайте постараюсь ответить пока свежи воспоминания.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?