за последние 30 дней
Каплан разочаровал.
Отдыхали в отеле с мужем в 2022, 2024, 2025 году. Ехали, ожидая, что будет не хуже, чем в 2024 году. Но в этом сезоне очень разочарованы. Отдыхали с 16 по 23 октября 2025 г.
Минусы: 1. Питание. Еда не вкусная, однообразная, в основном курица, даже шурпа из куриной грудки. Часто 6 видов макарон, не было ни говядины, ни баранины, с десертами вообще беда, мало и не вкусно. Мороженое было 1 раз. Фруктов очень мало – только недозревшие сливы и виноград.
2. Качество алкоголя также снизилось, раньше алкоголь был в маленьких порционных бутылках, теперь льют из больших и такое ощущение, что разбавлено. Многие коктейли стали платными (6 евро), никто из персонала не смог пояснить с чем это связано. Часто заканчивались ингридиенты для коктейлей и выбор становился с каждым днем меньше.
3. Раньше на пляж возили в открытом грузовичке с музыкой, было здорово. Теперь ездит закрытый микроавтобус.
Плюсы:
1. Персонал молодцы – приветливое, вежливое общение.
2. На пляже лежаков хватало, бар работал.
3. Убирались нормально, полотенца меняли.
4. Заменили двери в номерах, в барах на улице новая мебель.
Скорее всего это последняя поездка в этот отель. Отдых в 2024 году вообще не сравнить с нынешним, очень жаль, что отель понизил планку.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что уже третий год подряд выбираете наш отель и поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что ваш отдых в этом сезоне оставил менее приятные эмоции по сравнению с прошлым годом.
К концу октября выбор сезонных фруктов и некоторых видов продуктов действительно становится ограниченным — это связано с поставками по региону и окончанием сезона. Тем не менее, мы обязательно передадим ваши замечания нашему шеф-повару для улучшения ассортимента.
Что касается алкоголя: мы продолжаем работать с сертифицированными поставщиками и используем качественный продукт. Однако ваши комментарии по подаче коктейлей и наличию ингредиентов также переданы бар-менеджеру на контроль.
Рады, что вы отметили работу нашего персонала, улучшения на территории и комфорт на пляже — это очень мотивирует нашу команду.
Мы благодарны вам за лояльность все эти годы и искренне надеемся, что вы всё же дадите нам возможность вернуть ваши прежние позитивные впечатления в одном из следующих сезонов, когда отель работает на максимальной инфраструктуре.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда Armas Kaplan Paradise 🌿
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?