Перед началом отзыва хочу сделать пометочку, что мнение сугубо субъективное и возможно все звезды сыграли против нас.

Первое, что хотелось бы заметить, что отель не совсем подходит для пляжного отдыха. Примечание: по карте отель находится через дорогу от лагуны, но купание там абсолютно не разрешено. К отелю прикреплен пляж Аль-Хан, куда 3-4 раза в день ходит трансфер (8:30, 8:50, 9:10 и 9:30 на пляж и 12:10, 12:30, 12:50 и по моему в 13:10 обратно), отель больше не компенсирует проезд на такси (!!!). Трансфер предоставляется только по предварительной записи и представляет собой автобус вместимостью 15 человек, но резервацию делают только на 12 человек. Хорошо если бы отель придумал талончики на этот трансфер, ибо часто недобросовестные гости могут занять твои места и вам уже придется добираться своим ходом до пляжа (такси стоит 13,50 дирхам, но зависит от трафика, однажды доехали и за 15,50 дирхам).

Еда. Тут отель, честно скажем, разочаровал. Мы посмотрели достаточное количество видеообзоров отеля, также комментарии знакомых и везде было сказано про приличную и разнообразную европейскую еду, но что-то в этом мире пошло не так... Возможно повлиял Индийский новый год (месяц огня), поэтому и мы дышали огнем после каждого обеда/ужина. Завтрак действительно был достаточно разнообразный: вареные яйца, скрамбл (по запросу делали омлет), огурцы, помидоры и капуста, говяжьи сосиски в непонятном красном соусе, фасоль в томатном соусе, иногда была картошка со специями или овощи на пару, пара йогуртов и к ним тыквенные/подсолнечные семечки, семена льна, семена чиа (спасибо за это!), маслины и оливки, а также консервированные арабские овощи, также был мед в сотах, несколько стандартных джемов и панкейки, круассаны, кекс и на этом все. На завтрак доступны напитки: свежевыжатый сок арбуза и апельсина, чай, кофе, молоко, горячий шоколад.

Удобно, что ужин в любой день можно было поменять на обед (были случае, что даже переносили на другой день, но здесь потребуется обаяние и разговоры на ресепшене). На обед/ужин всегда были вкуснейшие фрукты. На этом плюсы заканчиваются. На выбор предоставляется: курица на кости, говядина в соусе (зачастую с очень острым соусом), рыба (чаще всего без соуса и достаточно приятная на вкус), рис со специями (минимум с куркумой), картофель опять же со специями, макароны в соусе (возможность выбора соуса не предоставляется), было пару овощных салатов, нарезанные огурцы и помидоры, пара десертов. Из напитков только вода. Всегда считали себя неприхотливыми туристами, которые всегда останутся сытыми и довольными, но отель все поменял. Возможно,действительно вмешался индийский праздник, но в отеле было достаточно много европейцев, которые оставались голодными, потому что есть только красный перец невозможно! Уже хотели сообщать на ресепшен о появившейся аллергии на все специи, но, слава богу, на третий из семи дней наконец то стало получше, но питание отеля не тянет на заявленную звездность. Также было досадно, когда мы приходили на ужин в 19:10 (ужин если что с 19), а еды не было почти никакой. Тут же официантки начинали ругаться на поваров (чувствовали себя в студии у Малахова), снимать все на телефоны и минут через 10 еду таки пополняли. Ну ладно,за скандалы даже баллы снимать не будем, было забавно.

Номер: наш номер был с видом на город, за лагуну переплачивать не стали. Приятно было то, что заселили нас около 11 утра без доплат. Неприятным был тот факт, что номер был с одной кроватью, хотя мы просили 2 раздельные. Кровать якобы была кинг-сайз, но какие-то у вас слишком худые кинг, кровать была стандартная двушка. В номере есть бесплатный сейф, гладильная доска с утюгом, по запросу сразу принесли фен, холодильник с оторванной резинкой в шкафу, который неплохо подогревал этот шкаф-чехол, 2 чайные кружки, ложки, чайный набор и... сломанный чайник, который нам за 7 дней так и не поменяли, но мы смогли выкрутиться и придумали как им пользоваться (очередной хихик в пользу отеля). Также на двоих дали литр воды, по запросу, так и быть, принесли еще один. Отель борется за экологию, поэтому в номерах стоят стеклянные бутылки, за порчу/кражу которых предусмотрен штраф 50 дирхам. Полотенца нам постоянно приносили на одну персону, но по запросу приносили и на вторую. Рум сервис работал круглосуточно, приятно.В комнатах не открываются окна, так что всё проветривание осуществляется только по средствам достаточно слабой вентиляции. Пол застелен ковролином, который после каждой уборки был очень влажным еще сутки, поэтому в комнате постоянно пахнет прелостью. Также к этому добавляется неправильная конструкция душевой, где уклон на слив воды просто не был предусмотрен, поэтому на полу в душе всегда стояла вода, песок и всё, что смыли вы с себя в предыдущий раз. Розеток в комнате было 2, с двух сторон от кровати были USB-разъемы, но они не работали. Розетки были британского образца, так что советуем взять переходники.

Из развлечений на территории отеля есть бассейн, со специально охлажденной водой. Вероятно, он рассчитан на посещение только после сауны. Но даже после многочисленных жалоб гостей о ледяной воде, отель не принял никаких мер. Рядом с бассейном была маленькая игровая с плейстейшеном и тренажерный зал. Справа от отеля идет большая стройка. Также у бассейна всегда можно было взять теплые полотенца даже на пляж.

Сотрудники отеля периодически не понимали даже английский и сами путали слова, но объясниться было можно (никогда не стоит забывать о переводчиках в телефонах). Приятно порадовала сотрудница Sharon, которая показалась самой дружелюбной. Вай-фай на территории был хорошей скорости.

Пляж: тут вопросик не совсем к отелю, но это стоит знать. Рядом с пляже располагается стройка, так что насладиться морским прибоем не получится. Линия воды в течении дня сильно меняется, так что идти по морю до глубины придется долго. От моря идет характерный запашок тухлой воды, который останется с вами на ваших купальником уловимым шлейфом еще надолго. На пляже достаточно многолюдно (как туристы, так и местные жители). Рядом есть непонятная пустая территория, казалось бы, этого же пляжа, но вход туда не разрешается - приходит спасатель и наглым долгим свистом выгоняет всех оттуда. В песке достаточно много мусора и окурков. Переодевалки, туалеты и души находятся достаточно далеко от входа. Мы ездили на пляж Аль-Мамзар, который понравился нам намного больше. Поскольку пляж находится в Дубае, то такси в один конец будет от 50 дирхам (можно перебежать на другую сторону ТЦ Сахара и тогда в сумме такси будет стоить около 35-40 дирхам). Вход на пляж-парк стоил 5 дирх/чел.

Рядом с отелем есть несколько продуктовых магазинов, а том числе большой Несто, Истамбул. Напротив отеля есть обменник. Чтобы найти такси достаточно выйти из дверей отеля, всегда дежурит несколько машин.

Общий вывод по отелю: если вы привыкли к Египту и Турции, вам однозначно не сюда. Отель прекрасно подходит для деловых поездок. Думаю, что для поездки с детьми отель подходит еще меньше.