The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва
Первый раз в таком отеле!
Постараюсь написать небольшой отзыв) 1. Приехали мы в отель уже вечером, примерно 20, нам предложили оставить чемоданы и пойти покушать, после того как мы поели нам выдали карточки и повезли в наши номера, и тут был мой первый шок))) мы ехали так долго, что я думала утром мы и не найдем ресепшн 😀заселили практически посередине между старлайт и санрайз, наш номер был 6416. Скажу сразу, мы всегда были в отелях с маленькой территорией, поэтому для нас был полный шок))) 2. Номер нормальный был, ничего особенного, но вот с конденсатором проблема) он вообще не охлаждал, будто стоял просто на обдув, сами там крутили мутили, так и ничего не сделали) 3. Еда, здесь даже и не знаю что написать, это просто нереальное кол-во всего всего, за все дни мы всегда ели в Санрайзе, родители иногда ходили в Старлайт и сказали что действительно в Санрайзе больше и разнообразнее еда. Все очень вкусное и прям глаза разбегались от изобилия. Народа в отеле много, но в очереди ни разу не стояла. 4. Территория, это просто нечто) просто можно потеряться, я только на 3 день наверное сориентировалась как попасть в наш номер 😆. Очень большая и крутая , зеленая чистая!! Персонал просто пылинки сдувает с каждого куста! 5. На вопрос поехали бы мы еще сюда? То да!!! Однозначно да!!!! Но уже конечно лучше номер покупать в самом отеле, это лично для нас.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили разнообразие блюд, работу персонала и ухоженную зелёную территорию комплекса. Ваши добрые слова обязательно передадим командам ресторана и ландшафтного ухода.
Отдельно приносим извинения за неудобства с работой кондиционера в номере 6416. Наши гости, если в течении отдыха возникают какие то вопросы или технические поломки, гости всегда могут обратиться в отдел гостевых отношений или по телефону, наши сотрудники с удовольствием будут рады помочь.
Понимаем, что большая территория поначалу может удивить. В следующий ваш приезд мы с радостью поможем с навигацией, предоставив более пожробную информацию, согласно которой Вам будет удобней и быстрей добираться до нужных локаций.
Очень рады, что вы хотели бы вернуться. Если Вам комфортнее размещение ближе к основному зданию или другой инфрастуктуре, наши коллеги по возможности предоставят Вам номер с учётом ваших пожеланий в Ваш следущий приезд.
С уважением,
World Of Sunrise
Отдел CRM
Вы действительно хотите удалить комментарий?