за последние 30 дней
Вот и я решила оставить отзыв про этот отель.
Это была наша 11 поездка в Турцию. Больше большого перерыва, мы решили поехать в Аланию. До этого мы ездили в Турцию, Бодрум и Мармарис. Другие страны. В Алании давно не отдыхали. И тут решили поехать. Перелет Турецкие авиалинии, прекрасно. Без задержек. Кормили и поили. Туроператор Анекс. Без претензий. Встретили. Посадили в автобус. Забрали и отвезли в аэропорт. Все молча. Может устали, конец сезона. На встречу с гидом пришли. он нас сразу отпустил. Заселение. Прилетели в 4 утра. В отеле были в 6-30. Одели браслеты и сказали подходить к 10-11 утра для заселения. Багажную комнату не предложили.Были свидетелями недовольства кофемашиной прямо не ресепшен.Реакция администратора показалась странной. Пошли на завтрак. У нас претензий не было. Все как всегда. Побродили по территории, сходили на пляж, посидели у бассейна и в баре. Территория маленькая. Большой бассейн, маленький бассейн. Есть горки. Работали по расписанию. Вернулись на ресепшен к 12 часам. Номера нет. Номер не готов. До нашего приезда три дня был шторм. Мы видели, что уборщицы убирают территорию.Посидели еще час на ресепшене, наблюдая, как людям предлагают номера. Счастливчики уезжали на лифте заселяться. И тогда я тоже решила пойти узнать про наш номер. В ответ, заселение с 14-00. Точно не знаю. Пришлось рассказать, что репутация отеля зависит от гостей. И если номера не окажется в 14-00, то будет жалоба. Все вежливо. И, о Чудо! Через 10 минут, нас позвали на ресепшен и дали ключи от номера! 2-комнатного! И администратор говорит, что это нам подарок!Как это понимать??? Потом видела, как семьи с детьми тоже маринуют на ресепшен. Уже не сезон и я знала, что есть много номеров свободных. Значит, тупо вымогают деньги. Вид из номера боковой на номер. Уборка? За 11 дней 3 раза вынесли мусор. Три раза? перед отъездом поменяли простынь. Полотенец не было при заселении совсем. Сама взяла с тележки уборщицы. Ну и ладно. Какие Ультра все включено??? Вай фай был над ресепшен, около номера, на балконе. Пароль на ресепшен. У нас был 2-ой этаж. Территория на большой отель очень маленькая. У бассейна приходилось занимать в 8 утра лежаки. Как и на пляже. Давно с таким уже не встречались. Видимо, отдыхающие стараются. Украина, Россия, Латвия, Польша. В баре виски, джин, водка, вино любое (белое, красное, розе) пиво, Бейлис!!! Все почти безалкогольное.))) Коктейли. Гёзлеме. Отдельная история. Мы с мужем три раза пытались. Первый раз, женщина, которая готовит, просто встала и ушла. Второй раз, очередь сидела в 20 человек. На третий раз муж просидел в очереди 1-40 и было всего 6!!! человек. Это какое-то издевательство? И все жаловались что так у всех!!! Эта женщина еще жарила утром яичницу. С таким же недовольством. Могла просто молча уйти. По еде все хорошо. Все качественно, достаточно вкусно. С приборами все плохо. Столы убирают плохо. Видимо, платят плохо. Наблюдали, как швырял посуду в тележку уборщик.Анимация просто ноль.Ее нет. Только ставят музыку. Спросила, сказали конец сезона. Два раза турецкая ночь. Не ходили. Пляж. Речка рядом. Вода пластами. Ледяная. Теплая. Нужно уходить от речки. Вход в море. Только в тапках!!! Около отеля есть Базар и аптека. Цены в магазине при отеле ниже, чем на Базаре. Резюме. Отель только на 4-.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?