АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2025
09.10.25 - 19.10.25
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Вот и я решила оставить отзыв про этот отель.

Translate

Это была наша 11 поездка в Турцию. Больше большого перерыва, мы решили поехать в Аланию. До этого мы ездили в Турцию, Бодрум и Мармарис. Другие страны. В Алании давно не отдыхали. И тут решили поехать. Перелет Турецкие авиалинии, прекрасно. Без задержек. Кормили и поили. Туроператор Анекс. Без претензий. Встретили. Посадили в автобус. Забрали и отвезли в аэропорт. Все молча. Может устали, конец сезона. На встречу с гидом пришли. он нас сразу отпустил. Заселение. Прилетели в 4 утра. В отеле были в 6-30. Одели браслеты и сказали подходить к 10-11 утра для заселения. Багажную комнату не предложили.Были свидетелями недовольства кофемашиной прямо не ресепшен.Реакция администратора показалась странной. Пошли на завтрак. У нас претензий не было. Все как всегда. Побродили по территории, сходили на пляж, посидели у бассейна и в баре. Территория маленькая. Большой бассейн, маленький бассейн. Есть горки. Работали по расписанию. Вернулись на ресепшен к 12 часам. Номера нет. Номер не готов. До нашего приезда три дня был шторм. Мы видели, что уборщицы убирают территорию.Посидели еще час на ресепшене, наблюдая, как людям предлагают номера. Счастливчики уезжали на лифте заселяться. И тогда я тоже решила пойти узнать про наш номер. В ответ, заселение с 14-00. Точно не знаю. Пришлось рассказать, что репутация отеля зависит от гостей. И если номера не окажется в 14-00, то будет жалоба. Все вежливо. И, о Чудо! Через 10 минут, нас позвали на ресепшен и дали ключи от номера! 2-комнатного! И администратор говорит, что это нам подарок!Как это понимать??? Потом видела, как семьи с детьми тоже маринуют на ресепшен. Уже не сезон и я знала, что есть много номеров свободных. Значит, тупо вымогают деньги. Вид из номера боковой на номер. Уборка? За 11 дней 3 раза вынесли мусор. Три раза? перед отъездом поменяли простынь. Полотенец не было при заселении совсем. Сама взяла с тележки уборщицы. Ну и ладно. Какие Ультра все включено??? Вай фай был над ресепшен, около номера, на балконе. Пароль на ресепшен. У нас был 2-ой этаж. Территория на большой отель очень маленькая. У бассейна приходилось занимать в 8 утра лежаки. Как и на пляже. Давно с таким уже не встречались. Видимо, отдыхающие стараются. Украина, Россия, Латвия, Польша. В баре виски, джин, водка, вино любое (белое, красное, розе) пиво, Бейлис!!! Все почти безалкогольное.))) Коктейли. Гёзлеме. Отдельная история. Мы с мужем три раза пытались. Первый раз, женщина, которая готовит, просто встала и ушла. Второй раз, очередь сидела в 20 человек. На третий раз муж просидел в очереди 1-40 и было всего 6!!! человек. Это какое-то издевательство? И все жаловались что так у всех!!! Эта женщина еще жарила утром яичницу. С таким же недовольством. Могла просто молча уйти. По еде все хорошо. Все качественно, достаточно вкусно. С приборами все плохо. Столы убирают плохо. Видимо, платят плохо. Наблюдали, как швырял посуду в тележку уборщик.Анимация просто ноль.Ее нет. Только ставят музыку. Спросила, сказали конец сезона. Два раза турецкая ночь. Не ходили. Пляж. Речка рядом. Вода пластами. Ледяная. Теплая. Нужно уходить от речки. Вход в море. Только в тапках!!! Около отеля есть Базар и аптека. Цены в магазине при отеле ниже, чем на Базаре. Резюме. Отель только на 4-.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет
  • пляж
  • номера
  • отношение к гостям
  • море
  • территория.
Added: 31.10.2025 19:55
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (883) Previous rate All author's reviews (10)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2010
  • Countries, cities: 7 / 17
  • Hotels: 9
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 32
  • Readership: 2 077