АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2025
25.10.25 - 04.11.25
- Воздержалась
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
25 - 04 November

Отдых в гран муту империал,2025г.

Translate

После долгого перелета с норд винд ожидание в автобусе всех туристов и доставка в отель заняла около 2х часов.Из русскоговорящих в отель прибыло 6 человек. Кроме нас никто не говорил по русски,включая весь персонал. Только испанский или английский язык. Девочка на ресепшен встретила,заполнили быстро документы,выдали ключи,талон на пляжные полотенца и заселились в номер. Попался на 3ем этаже по факту,по нумерации отеля втором. Боковой вид на океан. Номер нормальный ,но с нюансами. Про Кубу читали отзывы,были готовы к своеобразному сервису. Номера убирали ,полотенца иногда меняли,воду иногда ставили,постельное не меняли,полы редко,но протирали. Без претензий в этом вопросе. Все нюансы решались быстро.Кормили достаточно однообразно,но голодными не ходили.Вкусное вино,сыр,рыба,жареные бананы и супы. Обслуживание быстрое и вежливые,иногда приходилось подождать кофе или вино,но опять же это для нас не критично. Территория ухоженная,садовник трудяга угощал нас кокосом,и очень удивился и обрадовался когда мы дали ему доллар. Коктейли делают так себе,хотя может нам так ,,повезло,,.И доллар давали все равно делать не хотят хорошо. Ходили в

соседний отель,поняли ,что такое вкусный коктейль и неразбавленный ром. И без всякого доллара ! (Отблагодарили уже в конце).Анимация слабовата,опять же по сравнению с соседним муту. Но больше всего возмутило,что отель заявлен как взрослый18+,а по факту в отеле полно детей разных возрастов. Гид говорила ,что это дети сотрудников, но сомневаюсь. Почему не продавать туры людям с детьми в соседний отель без ограничений по возрасту,не понятно.Многие были возмущены !

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • вежливый персонал
  • уборка
  • близко пляж пилар
  • парень из отдела сервиса молодец
  • присутствие большого количества детей
  • однообразное питание без салатов
  • не вкусные коктейли
  • разбавленный ром на лоби
  • не могут сварить нормальный кофе
  • на пляже много водорослей
  • которые не убирали
Added: 02.11.2025 23:38
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 619 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate
Скворцова Ольга
Russia
Kaluga
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 2