за последние 30 дней
Отдых в Mercure
Отдыхали в этом отеле в конце октября ,выбирали по рейтингу и отзывам, ну вот давайте честно, рейтинг отеля завышен и видимо поэтому завышена цена на путевку (10 дней вылет из Москвы за троих 352 тыс). Территория отеля небольшая,но очень ухоженная, номер большой с огромной ванной и балконом с видом на море (3016) , но какой-то несуразный ) дверь в ванную, как в купе, очень шумная, руки оторвать архитектору ,который придумал сделать окно из ванной в комнату) ночью ,если идешь в туалет все жильцы номера просыпаются вместе с тобой) сначала от шума двери,потом от яркого света из этого окна ) и вот ,считайте ,если хоть по разу каждый сходит в туалет ) ну неужели нельзя повесить жалюзи и дать людям спокойно спать! С одной стороны кровати была какая-то нелепая полочка) у меня вечно все с нее валилось ) Леска для сушки белья почему-то в ванной, мне кажется удобнее сушить купальники на балконе,поэтому надо брать с собой веревку и под окном есть место где можно ее натянуть ) Почему-то подготовили номер для двоих) третье полотенце принесли почти через сутки) халаты и тапочки через двое суток и то благодаря девушке-гастролейшн ) Добыча воды, это прям сюр какой-то , 0,5 на человека в день, однажды перед сном очухались ,что забыли набрать воды, ближайший и единственный кулер в баре у амфитеатра ))) ну блин , ну ребят , ну неужели нельзя поставить кулер на ресепшн , в корпусах, ну не выпьют люди больше воды, чем им хочется )) Лежаки ))) на пляже вроде кажется ,что их много, но это только иллюзия, постоянно наблюдали людей ищущих свободные , лежаки ушатанные,деревянные, ужасно тяжелые, один раз попросили работников пляжа найти лежак) принес сломанный и убежал, матрас так и не дождались ) старались к восьми утра уже быть на пляже, еще был выбор) На центральном бассейне их вообще можно по пальцам пересчитать , видели свободные только рано утром и ближе к пяти вечера ) Ресторан ))) утро, очередь за омлетом,блин ну почему нельзя заранее приготовить омлет в поддоне и положить к горячим блюдам ? так же и яичницу ? но нет ,надо создать огромную вялотекущую очередь ( Выбор еды ну оооочень скромный , да ,голодными не останетесь , но все же ) На ужин очередь на вход ,персонал суетится, старается поскорее всех рассадить , но не понимаю почему нельзя поставить дополнительные столы , место позволяет же !
И вот, при всем при этом я слышала , что будет реновация и отель будет 5 звезд и вроде меняет название ) вижу ,что все отзывы кто-то читает из сотрудников отеля и обещает устранить недостатки ,посмотрим )
А теперь о хорошем ))) ну конечно-же аниматоры )) рекомендую поднять им зарплату, а то их переманят в другие отели)) ребята просто супер, мы ходили на дартс , всем рекомендую ,очень весело и азартно , жаль, что отель и тут зажмотился ) ну хоть какую-то ерунду ,но победителю можно было бы дарить ) еще ходили на аквааэробику , понравилось, но странно ,что вода холодная в бассейне . Жара точно была выше 30ти градусов, никаких вещей с длинным рукавом не понадобилось, ветер был но не холодный, неприятно только из моря выходить, вода в море конечно не парное молоко , но охладиться после жары самое оно) очень удачная лагуна, красивая невероятно, кто-то писал что места мала для плавания, ну не знаю ,мне кажется полно ) рифы ,рыбки ,обязательно берите маски.
Бар на пляже ) что-то там с аппаратом который должен наливать пиво, но льет только пену ))) тоже очереди разумеется, но бармен молодец ,кажется Эдли зовут, очень шустро работает, не пожалейте пары долларов и он запомнит ваши предпочтения )) очень приятный парень )
Вечерние шоу бюджетные ) сначала детки танцуют, потом долго ждешь ) видели акробатов , не впечатлило ) наверно все самое интересное пропустили ) хотелось бы танцев, живую музыку ))
Приезжают в отель со всей Европы , ну и русских конечно много ) французы очень шумные ))) знакомились с людьми ,которые ездят отдыхать каждый год только в этот отель , нууу,хозяин-барин )
Резюмирую ) рекомендую этот отель, если цена будет разумная ) ну или подождать, когда устранят все недостатки ,которые я перечислила ))))
Спасибо Mercure , не смотря ни на что мы хорошо отдохнули !!!!!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
                
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время написать конструктивный отзыв о Mercure Hurghada. Нам очень важно учитывать мнение наших гостей для улучшения качества обслуживания, поскольку удовлетворенность наших гостей — наш главный приоритет.
Заверяем Вас, что мы внимательно рассмотрим каждый комментарий и свяжемся с заинтересованными лицами для принятия необходимых мер.
Ещё раз благодарим Вас и надеемся вскоре снова приветствовать Вас.
С уважением,
Бассант Саад
Менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?