за последние 30 дней
Нам понравилось!
Были 2 года назад в четверке, на этот раз выбрали пятёрку. Покупали номер в Тореадоре. Номер понравился. Вид с балкона шикарный. Номер убирали каждый день, лебедей не крутили, но нам и не принципиально. Если сравнивать с прошлой поездкой-питание стало значительно хуже. Нет, голодными вы не будете, но раньше в четверке кормили лучше, чем сейчас в пятёрке. И анимация похуже стала. Всё остальное отличнл:пляж, море, персонал. Единственное, что испортило все впечатление-это то, что в день отъезда мы два раза подошли на рецепшн(и в главном здании и в Тореодоре) и заказали машинку, чтобы нас с детьми(одному из них 5 лет, и чемоданами забрали из Тореодоры и отвезли к главному зданию откуда нас должен был забрать в 00:20 автобус. Номера наших комнат записали и сказали, что в 00:00 за нами заедут. Но не в 00,не в 00:05 за нами никто не приехал. И нам с чемоданами пришлось бежать в основное здание. На рецепшн нам в грубой форме сказали, что машинка за нами выехала-но это откровенная ложь, так как в любом случае мы бы встретили её по дороге. Такого хамства в завершении отпуска мы не ожидали, но и долговорить с персоналом нам не удалось-автобус приехал раньше. Если ьбы мы не побежали, а остались ждать пока за нами приедут-все могло бы закончиться печально. Мы бы просто не успели на автобус. Просьба проработать этот момент с персоналом и не портить впечатление об отеле.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?