за последние 30 дней
Отель Ожидание-реальность
Аудио-отзывОтдыхали в этом отеле с 22-31 октября 2025г. Давно думали поехать в этот отель,еще когда он был под другим названием,любим отели такого плана...зеленые,невысотные...и наконец сложилось...Отель от аэропорта находится очень далеко, ехали 2,5часа.На ресепшн постоянно недовольный персонал,который вообще не понимает русский,анг яз тоже не очень. Приехали ночью,заселили нас сразу,вещи до номера довезли на спец машине,помогли занести,ждали чаевые. Номер стандарт на 1 этаже,с балконом,ремонт старый, жутко гудела вытяжка в ванной и текла раковина по стене на пол,вечно потоп.На балкон постоянно приходят кошки,если оставить дверь открытой,то они и по номеру гуляют.Кошек в отеле просто миллион,они везде,в столовой прыгают на стулья и столы, на пляже спят на лежаках и лазят в сумки. Кто не терпит такое,будет в шоке.. Территория отеля большая,зеленая, но будто неухоженная, грязная, много всего поломанного, речка по дороге на пляж вся в мусоре,запах соответствующий... еда в ресторане никакая, для детей нет вообще ничего, жуткая антисанитария, грязь,все тарелки старые,поцарапанные,много отколотой посуды. Все валяется, испачкано, все постоянно у персонала падает, еду за 10-20 минут до окончания ужина сваливают прям при посетителях в какие-то мешки, ведра, у дочки из под носа забрали торт,который она уже отрезала и накладывала в тарелку, со словами финиш. На баре в главном ресторане просто жуть, все липкое,вечно разлито что то на полу, страшно подойти, все стаканы грязные.
На пляже довольно чисто, ходят убирают,вход в море не очень,камни,булыжники,мы купались только с пирса.
На второй день ребенку в баре на пляже налили алкогольный коктейль(дочке 13 лет, браслет детский) , мы вылили, смолчали...на 4 день повторилось...так еще и когда я увидела из-за столика и крикнила ноу алкоголь, оффициант выругался и швырнул стакан в мусорку демонстративно...днем у меня не подключался вай фай, и чтоб зайти ,нужно было пройти опрос про отель. ну я и написала все как есть...меня вызвали на беседу на ресепшн...я пришла одна. тут же нашлись рускоговорящие...но вместо извинений,они сначала собрали 4х турецких сотрудников мужчин, которые пытались мне предьявить,что наверное это моя дочь сама просила алкоголь и выглядит взросло,требовали ее привести,чтоб они посмотрели, и на все мои остальные претензии по отелю обвиняли меня..Когда я сказала им сменить тон, позвонила мужу,и муж с дочкой пришли...только тогда они стали извиняться, предложили торт в номер, мы отказались. в итоге нас переселили в двухкомнатный номер,хотя мы не просили и дали в подарок кабану на пляже на след день. в номере по итогу был кошмар,розетки вываливались из стены,душ не работал и муравьи..на след день мы попросили обратно переехать в стандарт. они опять все делали вид,что совсем меня не понимают, и только и обсуждали между собой ,что мы проблемс клиент... потратив полдня, мы переселились в стандарт на втором этаже . в котором тоже были свои нюансы...
Вообщем,я в этот отель никогда не вернусь,и никому не посоветую. может конечно конец сезона,и им там всем на все уже наплевать...но такого ужаса и отношения я не встречала еще нигде...а в турции мы отдыхаем много лет по два раза в год
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?