АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
10 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2025
26.10.25 - 02.11.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

IC SANTAI FAMILY 5* хороший сервис и питание

Translate

Рейс AzurAir опять задержали! Это уже закономерность у этой авиакомпании. Общий трансфер до отеля занял ~45 иин. В отель приехали в 21:00, вместо 17. На ресепшен нам предложили бесплатный "апгрейд" номера на делюкс, который оказался в самом дальнем крыле гостиницы на самом верхнем этаже под крышей. Да, номер большой, повышенного комфорта, но без ремонта, вместо второй кровати - раскладной диван с тонким матрацам, где спиной чувствуешь все перекладины, а в ванной со джакузи пахло сыростью. Из этого номера, чтобы попасть в ресторан, нужно прокатиться на 2х лифтах и пройти основное здание отеля от края до края. Такой себе "апгрейд". На следующий день поменяли на забронированный номер.

Стандартный номер с видом на море был с ремонтом, новой сантехникой и мебелью, удобные матрацы, большой ТВ (USB программно заблокирован), но есть YT и Netflix. Wifi работает отлично везде! Косметика в номере качественная, пахнет хорошо, флаконы прикручены к стенкам. Из косметических наборов только шапочка для душа, ватные диски и палочки, которые ни разу не пополняли за неделю. (Если у вас будет номер делюкс, то там есть зубные щетки, паста и бритвенный набор с пеной). Мини бар обновляли каждый день, "прибирались" в номере сперва ежедневно, а последние 2 дня не приходили совсем. Полотенца меняли каждый третий день, но постельное белье за неделю так и не поменяли, только сворачивали одеяло в трубочку. Может кто подскажет, что это означает?

В конце октября 2025 открытые бассейны в IC Santai Family Resort были без подогрева. Relax pool вообще закрыт, вода спущена. Очень жаль, выбирали отель именно с подогревом бассейнов в октябре-ноябре, но отзывы ютуб-блоггеров оказались не актуальными. Температура в бассейнах и море примерно одинаковая +22+23. Входить прохладно, потом адаптируется, купались каждый день. Крытый бассейн в зоне SPA подогревался около+25.

Погода в конце октября была хорошая, днём +26+27, на солнце даже припекало, утром и вечером +14+16 и прохладный ветер - кофта или куртка не помешают. Один день была гроза с проливным дождем, молниями и градом (см.видео).

Пляж широкий, песочный, при входе в море есть небольшой вал из мелкой гальки, глубина постепенная. Часть солнцезащитных тентов было снято. Правая сторона пляжа вообще без тени! Лежаков в тени не хватало, после 9 утра практически все было занято полотенцами, неприятно. У бассейна места можно найти.

Питание качественное, мясо и рыба на гриле - все вкусно, пожарено хорошо, только куриная грудка была сухая. Выпечка, фрукты 5-6 видов, мороженое, узбекский уголок (плов, борщ) - все вкусно. Понравилось, что всегда были блюда "от шефа" (не все зашло, но концепция интересная). Морепродукты были каждый день: слабосолёная съёмка с яйцом пашот на тосте, креветки, салат из мидий, кальмары в соусе, рыба на гриле. Весь персонал отеля приветливый, всегда встречает с улыбкой. Видно, что стараются. Но на ужин в "часы пик" не справлялись, чистых мест не хватало, приходилось ждать с тарелками у грязных столиков пока уберут.

Сервис отеля, питание, пляж - понравились. Немного шумновато на пляже и в ресторане из-за большого количества детей, но отель ориентирован именно на семьи с детьми. Кстати, раскрученный блоггерами бар "Миксолоджи" в октябре не работал (не входит в осеннюю концепцию? Или хорошо спрятан ;), вкусных коктейлей так и не попробовали. В целом осенний отдых удался, в сеть IC хочется вернуться, отель рекомендую!

Если мой отзыв оказался полезным, не забывайте ставить лайки. Также готов ответить на вопросы. Благодарю за внимание!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 8 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • песочный пляж
  • wifi
  • кофейня
  • персонал
  • уютные обновленные номера
  • открытые бассейны без подогрева
  • не хватает лежаков на пляже в тени
  • крики детей
Added: 11.11.2025 10:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (727) Previous rate All author's reviews (14)
rnd
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2014
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 59
  • Comments: 19
  • Readership: 23 768