Доброго времени суток!

Очень много информации представлено выше туристами поэтому постараюсь разделить все эмоции и впечатления на плюсы и минусы:

Плюсы:

• потрясающая цветущая территория (ухаживают так как за собственным садом или участком: подстригают, подметают, поливают, выпалывают до травинки, высаживают газон)

• живность (куры, цесарки, утки, кошки и кролики)- будет интересно и детям и взрослым. За всеми ухаживают и кормят!

• чистейшее море (рыбки приковывают прямо к ногам)

• ухоженный пляж (убирают как стаканы и тарелки так и большие камни, которые приносят дети)

• большое количество лежаков

• 2 пантона с лежаками

• посередине сделали мостик для удобного входа

• отличные горки в бассейне и спасатели, которые действительно следят за детьми и их безопасностью

• отзывчивый персонал в барах и ресторанах, всегда стараются угодить клиенту, могут сделать коктейль вне меню и сделать все, чтобы гость ушел довольный

• очень чистые и выглаженные скатерти на каждый прием пищи, нет ни одного пятна

• большой выбор блюд в основном ресторане (подавали красную рыбу, мидии, перепелок, баранину, всегда свежие овощи, прекрасная выпечка и потрясающая пахлава; из фруктов всегда было несколько сортов яблок, груши, сливы, гранат и дыня), свежевыжатый сок на завтрак.

Есть диетический стол, блюда на пару и даже безглютеновые варианты.

Есть детский уголок со столиками, блендером, микроволновкой, детским меню-всегда можно приготовить все необходимое для ребёнка любого возраста

•хороший спа, в котором всегда можно получить чистые сухие полотенца

• возможность почти на то детские вещи бесплатно

• отличный детский клуб в котором действительно занимаются с детьми (играют, рисуют, занимаются физическими активностями, рисуют на лицах, разрисовывают футболки, делают аппликации и тд)

• отличный гезлеме, который делают на «открытой кухне» колоритные турчанки -очень аутентично

•много мест для уединения и отдыха, а также красивых фото (качели, гамаки, арки с цветами…)

• прекрасно провели вечер в рыбном ресторане a’ la cart в котором подавали много закусок, отлично приготовленный кальмар и креветки, Дорадо и суп (рыбу дожаривают до победного везде, но это обусловлено наличием детей и беременных женщин в качестве гостей)

• мороженое (очень вкусное и жирное-похоже на итальянское) и бар с десертами (правда они повторяются с европейскими бисквитами в основном ресторане)

•Номер: очень тихая сплит система в номере, отлично справляется со своей задачей москитная сетка на балконной двери, исправная сантехника, хороший напор воды, чистое постельное белье, комплимент при заселении, детская кроватка (запрашивали при бронировании, все было в наличии), тапочки и халаты в номере, достаточное количество розеток

• в период отдыха заселилась большая группа туристов из Польши, которые перевернули с ног на голову жизнь в отеле и вызвали возмущение многих гостей своим поведением,- руководство отеля (пригласили первых лиц) приняло решение переселить данных гостей, что вызвало большое уважение!

• много туристов из Франции, Англии, Германии с детьми, семьями и детьми компаниями.

Минусы:

• наши соотечественники на ресепшен очень устали посе сезона и жаркого солнца и могут позволить себе начать разговор по телефону и продолжить искать в нем интересное (не смотря на то что гости с ребенком в коляске здороваются с ними первыми) в отличие от коллег из Турции

• отвратительная уборка в номерах, одежда ребёнка моментально становится грязной при перемещении в номере (поскольку ребенок разбрасывает игрушки и они часто оказываются под кроватью пыль там лежит неделями), постельное белье ребенку за 10 ночей не поменяли ни разу-стирала в детском клубе, крайне жесткий матрас, хотя перинами не пользуемся и спим на матрасе с кокосовой койрой, неудобные подушки (спали на декоративных сменив наволочку), поднос, на котором стоит чайник и все необходимое не протирался с начала сезона-меняется только бумажная салфетка с логотипом отеля, ни разу не сменили кружки для чая, холодильник практически не работает, заглушки и держатели для принадлежностей в ванной болтаются и дребезжат, полки для полотенец прикручены криво, душ был ограничен дверью, но ее сломали и от этого вся вода из душевой попадает прямо на пол сухой части ванной от чего дверь внизу разбухла, за весь период отдыха ни разу не положили шампуни, гели для душа и прочие мелочи (мыло и гель с шампунем 2 в 1 были в деспенсерах), попытки привести номер в соответчике после очередного сезона превратились в огромное количество герметика под раковиной и замазанные шпаклевкой углы и плинтуса

• слабая кухня в гриль баре на пляже и ужасное обслуживание

•отсутствие туалетов на пляже -приходилось идти к бару у бассейна

•откорректированная концепция UAI на 2025 год в которой нет заявленной возможности круглосуточно выпить напиток в баре и изменены часы работы многих ресторанов и баров

• на пляжных полотенцах чувствуется усталость, но это обсусловлено окончанием сезона

• некоторые шезлонги и матрасы на пляже требуют замены (опять же конец сезона)

По итогу: сервис и уборка в отеле заставляют ощущать себя все-таки в 4* , однообразие в питании, но некоторые моменты (халаты в номере, непревзойденная атмосфера и зелень, гостеприимство и чистота, никто из нас включая годовалого ребёнка, которого мы часто кормили продуктами для детей из отеля

Ни разу не отравился) позволяют себя ощутить действительно комфортно.