за последние 30 дней
Разоравание
Наконец -то появилось время оставить отзыв на этот отель. Отдыхали с 21.06.25 по 28.06.25. Если сразу вкратце, то это точно не 5* Звезд, увы но это так! Максимум еле-еле 4 звезды! И так начнем пожалуй с более менее положительных моментов, и скорее всего это будет еда. Всё, на этом плюсы данного отеля закончились.
Минусы отеля: - Расположение, далеко от аэропорта. Мы ездили большой компанией с детьми, и заранее уже знали, что долго ехать поэтому сами позаботились о личном трансфере. По прибытию в отель, мы прилетели рано около 6 утра и плюс дорога, нас заселили все равно очень поздно. Заселение было в 14:00, и оказалось что те номера которые мы бронировали не были еще освобождены и были заняты , их не убрали. Поэтому девушка на ресепшен всеми способами старалась нас хоть куда то заселить (напомню мы были с детьми). Как итог нас разделили по разным этажам, но предоставили номера выше уровнем и мы за них ничего не доплачивали. В лобби отеля и в лифтах не работают кондиционеры вообще. Духота стоит ужасная , в самое пекло там находится невозможно. Это странно для отеля 5 звезд.
Территория отеля очень маленькая и скучная. Анимации толком нет, детская игровая комната вся потасканная, горка одна захудалая на всю территорию. Детский бассейн очень маленький, взрослый основной также небольшой. Был еще отельный взрослый бассейн, но он относится к корпусу G. Тк там возрастное ограничение 16+ , там номера сразу с выходом к бассейну. Тк нам предоставили номера на разных этажах, то мы столкнулись с такими проблемами как уборка. На 5 эт. в двухуровневом номере не убирались и не меняли полотенца вообще. За всю неделю там ни разу не пропылесосили или протерли полы, заменили только полотенца. На 4 эт. уборка была каждый день постоянно. Заправляли кровати, меняли грязные полотенца, пылесосили один раз ковер, и мыли полы на террасе, тк в номер 1457 птицы свили гнездо и все каки были постоянно на полу. В номерах нет халатов, тапочек, гигиенического набора, типо зубной пасты, щетки, баночек с гелем д душа и шампунем. Шампунь и гель налиты в общую бадью, в которую потом подливают просто. Бар в номере в холодильнике тоже нищенский, одна газировка и простая вода, ни алкоголя, ни снеков, ни чипсов,ни батончиков, одним словом ничего, мышь повесилась. Даже сахар не приносили для чай , кофе. Сказали типо самим из ресторана брать)))
Пляж: Не 1 - первая линия, дорога до пляжа занимает минут 7 пешком, ездят машинки довозят кому надо. Через дорогу, спуск к морю. Пляж песок, заход в море плохой, много камней и плиты!!! Местами острые. Мы об этом знали из других отзывов. Поэтому уходили влево на пляж другого отеля, там дно песок и нет камней и плит. На пляже есть причал, там есть бунгало за деньги и бесплатные лежаки, бар с напитками. Рядом с пляжем есть кафе от отеля где можно пообедать, по мне обычная забигаловка дяди Вани. Тенты не везде висят, поэтому в жару в пекло там сидеть без тентов невозможно. Приходилось либо двигать столбы в тень, либо искать где свободно, чтобы сеть пообедать. Еда в кафе на пляже скудная, как в обычной столовке, супов нет, в основном картошка фри, курица, овощи. Не очень! Спасал там персонал на напитках, добродушная девушка была. Развлечения парашют, банан, катеры , лодки, байки.
Ресторан: еда вкусная, но разнообразие было небольшое, что странно для Турции, морепродуктов не было вообще никаких. Рыба костлявая, из мяса ,за все время нахождения готовили на ужин один раз стейки мясные, очень понравились и шашлык. В основном овощи, фри, пюре, макароны, выпечка, торты. Для детей на завтрак каш не было вообще нормальных, постоянно какая то баланда. Супов также, либо острые, либо нет вообще.
И ключевым моментом и вишенкой на торте было то, что из номера у меня украли деньги. За день до отъезда мы собрались погулять в Старый город, сунулась в рюкзак , а там не хватает 100 баксов. Персонал ничего не сделал совсем, хотя я говорила что мы уезжаем уже через день. Просила чтобы опросили персонал клининга, тк в номер заходили только 2 женщины, и убирались они по очереди, больше некому. Но они сказали что этим будет заниматься полиция, что они снимут отпечатки пальцев))), посмотрят камеры, которых нет в номерах))). Короче цирк одним словом!!! В итоге мы уехали и никто за эти 2 дня так и не подошел, и даже элементарно не извинился, не смотря на то что я была с маленькими детьми. В общем настроение под конец было подпорчено окончательно. В данный отель 100 процентов не вернемся, это точно не уровень 5 звезд, и друзьям его рекомендовать не будем. Отель дорогой, но по факту ерунда, есть куда круче за такие деньги!!! Одним словом ужасный отель!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?