за последние 30 дней
Осенний Отдых в The Cove Rotana Resort 5*
Отдыхали в The Cove Rotana Resort в октябре 2025 г. Отель красивый большой, но из-за того, что он сделан каскадом не очень удобно. Температура в октябре 36 градусов, море 32. Мы жили в 5 кластере и на море и в ресторан ходили пешком, т.к. багги не дождаться...В день отъезда вызвали багги, т.к. с чемоданами не очень удобно идти вверх, но так и не дождались... На ресепшене административный персонал хороший, всё объясняют, в последний день продлили номер до 13.30 хотя мы не просили, после сдачи номера браслеты не срезали... А вот обслуживающий персонал в барах и на пляже оставляет желать лучшего, сложилось впечатление, что они директора и сами всё решают...хотят обслужат, если не хотят будешь ждать минут 10 чтобы на тебя обратили внимание... Картошку фри на пляже накладывают голыми руками, в пляжном ресторане тоже все подают без перчаток... после еды на пляже 3 дня болели ротовирусом... в баре Бриз там вообще чего хотят, то и делают... Принимают заказ и исчезают... Но если появляются немцы им в течении 5 минут всё приносят... В Лаунж баре вообще злой официант, не дал стакан сока, сказал один напиток в руки, а следом подошел немец и взял в одни руки 4 пива и воду...В столовой официанты быстро приносят заказ, хотя тоже столкнулись с коррупцией в пользу немцев, которые их подкармливают...для немцев даже в отеле отдельный пляж... Нас посадили за стол на диванчике, мы уже сели есть, как вдруг нас стали прогонять за стол в проход, т.к. вдруг наш стол оказывается кем-то забронирован, хотя никаких табличек не было...пересаживаться в проход мы отказались... Один официант постоянно там держит стол для семьи немцев. Питание в столовой нормальное, а вот с фруктами беда, первый раз вижу, что на обед и ужин кроме невкусного арбуза больше фруктов нет...и на пляже в ресторане можно было бы тоже давать фрукты.
2 года назад были на Фуджейре, прекрасное было отношение и обслуживание, а в этот отель возвращаться не хочется...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?