Уважаемая Екатерина,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха вашей семьи, мы искренне ценим ваше доверие.

Спасибо большое за тёплые слова в адрес нашей команды в ресторане. Мы обязательно передадим сотрудникам вашу высокую оценку — для них это будет лучшей мотивацией продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Очень рады, что питание, уборка и организация работы в зале оставили только положительные впечатления.

Приятно слышать, что территория отеля оказалась комфортной для мамы, а море и удобный заход подошли для вашей дочери. Мы также благодарим вас за упоминание миниклуба, анимации и пенной вечеринки — такие моменты создают яркие воспоминания, и нам приятно быть частью вашего семейного отдыха.

Отдельное спасибо за понимание относительно ситуации с размещением, такое случается в период высокой заполненности отеля. Мы рады, что нам удалось быстро её решить и обеспечить комфортные номера.

Будем рады снова приветствовать вас и ваших близких и надеемся, что каждый следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущие.

С уважением,
Ольга Коваль
Guest Experience Manager
Barceló Tiran Sharm