Отдыхали с детьми компанией в 7 человек. Приехали в отель рано утром. Заселили нас ближе к 14-00, но тут вопросов нет, администратор сразу сказал что все загружено. Как и отмечали раньше, принимающая компания Selfie Travel - это отдельная история. Представитель требовал придти на встречу в 8-30 утра, обязательно даже детям, и принести чуть ли не водительское удостоверение со свидетельством о рождении.

По порядку:

1) Номера: нам попался сильно уставший номер с плесенью. Поменять на другой возможности не было, даже за деньги. Хотя в том же Шарме я был и в худших номерах. Но был и плюс, до пляжа и бассейна метров 50.

2) Уборка: вопросов нет, улыбчивый молодой человек убирался каждый день, всегда менял полотенца, всегда спрашивал все ли хорошо, крутил лебедей и оставлял воду.

3) Территория отеля: в целом ничего особенного, аккуратно, но какой-то минимальный ремонт бы не помешал.

4) Сервис: вот тут очень сильно зависит от человека. Некоторые ребята из персонала постоянно улыбаются и готовы помочь (например бармены на лобби, один улыбается и наливает все быстро и с шутками, второй совершенно без энтузиазма, может стоять и втыкать в телефон, хотя прекрасно нас видит). Некоторые советовали оставить бакшиш пару долларов, чтобы отношение было дружелюбнее, но я не оставлял из принципа. Надоедают постоянные попытки продать тебе местный алкоголь, я так понимаю, они просто его крадут из бара. За несколько дней хотел оплатить поздний выезд, но отказали, сославшись на отсутствие номеров, не помогли даже деньги.

5) Еда: ничего особенного, голодным конечно не останешься, но в Египте полно отелей, где еда намного разнообразнее. Были пару раз морепродукты. Всегда есть какие-то фрукты, пусть и выбор небольшой. Кафе на пляже сильно уставшее, духота и вентиляторы не решают проблему. Постоянная нехватка приборов. Ходили в ala-carte, понравилось. Крепкий алкоголь ужасен, пиво норм. Плюс рядом много магазинов, можно купить что нужно в duty-free, правда надо иметь ввиду что теперь налог с каждого литра 13 долларов, что делает цены запредельными. Ну и отдельная история со стаканчиками: я бы рекомендовал брыть свои.

6) Анимация: все норм. Ребята стараются, зумба каждый день, ходят по пляжу, собирают людей. Пенные вечеринки. Вечером детская программа. В целом тут все как в других отелях.

7) Море и пляж: тут все прекрасно, особенно для Шарма, где почти везде кораллы. Прекрасный вход, дети не вылазили. Есть бассейн, правда не совсем понятно, что с подогревом: почему-то первые 2 дня он был, а потом бассейн резко стал холодным. По лежакам есть вопросы, их недостаточно. Многие заняты уже с 6 утра. Все обгажены воронами. Один раз украли полотенце, но вопрос урегулировали.

8) Расположение: тут тоже вопросов нет, как и отмечают туристы в отзывах, рядом мечеть, магазины, вечером всегда можно прогуляться. Правда есть и минус от громких песен из мечети по утрам.

Я в Египте отдыхал более 10 раз, как в более дорогих, так и в более дешевых отелях, поэтому мне есть, с чем сравнить. В целом отель по цене-качеству соответствует, но сильно уставший и поработать с персоналом бы не мешало. Второй раз не поеду.