• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Bronze status
1399 +540 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025
03.11.25 - 12.11.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это не риксос

Translate

Здравствуйте,наконец то появилось время исправить отзыв об отеле. Отдыхал там с семьёй с 3-12 ноября,ехали в отель с ожидание может быть какого нибудь шика,но.. По приезду браслеты выдали сразу отправили обедать пока готовят номер, после обеда подошли на ресепшен Блу планет в 13-30 номер был готов,заселили в Тирану в номер 1214. Номер сразу не рассматривали,а легли спать. Утром проснулись и осмотрелись,халатов не было,тапочек только на 2 взрослых, зубных щеток не было, сходили на ресепшн Тираны все принесли быстро,но ребенку тапочек так и не донесли ,зато дали 6 халатов для взрослых. В номере грязно убирались, на стеклах разводы, на тумбочках пыль, мини бар пополнили только с пинка на 3 день. За 10 дней пыль так и не убрали. По питанию отель на троечку, в ассортименте всегда несколько видов риса,картошки,фасоли, есть фрикадельки,жареная рыба и говяжий фарш ,через день делают креветки на гриле,куриное филе, утром омлет ,но всегда есть большие очереди, и вот это разнообразие мы ели 10 дней,так что готовьтесь ,оно надоест день на 3. Для детей в основном ресторане есть отдельная зона,так макароны, сухие завтраки, рыба,курица, йогурты и наггетсы,но с наггетсами бывает беда их долго готовят,самое интересное в детской зоне это сервировка столов малышам,это две вилки и 2 ножа,а за ложками приходится бегать. В столовых салфетки нужно просить,т.к. видать завялая розочка на столах важнее,стаканы в баре через 1 грязные и по этому старались брать одноразовые,ещё минус в столовой нет маленьких соков для детей,было бы очень удобно. Нормальных супов в отеле нет,томатный,овощной и чечевичный они не вкусные,не соленые,я бы сказал похлёбки с томатной пастой, могли и сделать крем суп ,но видать не судьба. Возле Тираны 4 бассейна 2 с подогревом, один глубиной 70 см ,второй от 70 до 1.5м ,другие 2 без подогрева, лежаков много можно всегда найти, территория у бассейнов чистая есть бар, но официантов не хватает,проще сходить самому и взять. По территории курсируют гольф кары которые развозят вас по территории отеля и на пляж,но не обольщайтесь их порой тоже не хватает, если ехать с моря нужно делать пересадку и ждать другой,чтобы доехать до Тираны. Ходили в 3 ресторана японский,мангал и итальянский,там готовят вкусно. Детский клуб хороший есть мастер классы ,можно оставить детей с 4 лет,есть свой ресторан меню более расширенное чем в основном ресторане, есть детские комнаты, в детских игровых грязно где-то уже защита с металл каркаса отошла где-то сетка порвалась,но ее никто не делает и в детских игровых холодно. У нас в корпусе тоже была детская игровая, там тоже очень холодно,грязно ,куча поломанных шариков. Из всего этого понравилась столярная мастерская, малышу моему 3 года его записали,но посещение только с родителем,аниматор парень взял ребенка и пошел с ним делать подделку, мы хотели помочь, но аниматор попросил ему не мешать и сам с малышом сделал подделку, помогал ему ,объяснял за это прям 5 баллов. Ещё персонал погасить ставить 5 звёзд на отзывах гугл,фотографируют и отправляют видать начальству! Сцена стоит возле Блу Планет там проходит вечернее шоу,потом дискотека музыка орет,в тирана метров за двести мы ее очень хорошо слушали,как люди живут в Блу я даже не представляю.В завершении хочется сказать что желание второй раз ехать в отель нет, и ребят не смотрите отзывы на Ютубе там их делали турагенты и реальность с их видео не совпадает.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.11.2025 14:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Благодарим вас за столь подробный и честный отзыв о вашем отдыхе в Rixos Radamis. Мы ценим время, которое вы уделили, чтобы детально описать ваш опыт.

Мы искренне сожалеем, что ряд аспектов вашего пребывания не оправдал ожиданий. Ваши замечания касательно уборки номеров, разнообразия основного ресторана, организации работы в столовой и состояния некоторых зон детского клуба были зафиксированы и переданы соответствующим руководителям для принятия корректирующих мер. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.

Вместе с тем мы рады, что вы отметили качество ресторанов а-ля карт, удобство бассейнов с подогревом и особенно — профессиональную и душевную работу аниматора в столярной мастерской. Ваши слова благодарности будут обязательно переданы ему.

Благодарим вас за обратную связь, которая помогает нам становиться лучше. Мы надеемся, что, несмотря на отдельные недостатки, у вас остались и положительные впечатления от отдыха, и будем рады возможности предложить вам более совершенный сервис в будущем.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Rixos Radamis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Russia
Magnitogorsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 399