АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
259 +259 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in October 2025
27.10.25 - 05.11.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наш любимый ПОРТ!!!

Translate

Отдыхали в этом отеле четвертый раз. Поэтому буду сравнивать с предыдущими приездами.

Приехали в отель утром. Дорога заняла 40 минут, брали трансфер. Нам одели браслеты и оставили ждать 14 часов. Кстати браслеты в этом году были тряпичные, но к концу отдыха смотрелся он конечно, не очень. Оставив вещи в спа, позавтракали, искупались. В 14 часов пришли на заселение. О работе ресепшена, говорить даже не хочется, но настроение они конечно подпортили. Уважаемые господа, к вам люди прилетают на ОТДЫХ, а не скитаться с чемоданами из номера в номер.

Номер- на второй день, после замены предоставленного номера "для переночевать", нам предоставили наш забронированный семейный номер. При входе нас ждало "чудо" из вздувшегося пола в детской комнате. Но снова скитаться с чемоданами, мы не захотели.

Анимация- неплохая. Но есть еще над чем работать!!! Есть много вариантов как разнообразить свой отдых. Про детскую сказать не могу. Вечерняя анимация не понравилась. В основном выставляют диджейский пульт, пару девушек гоу-гоу и дискотека. Год назад, было намного лучше.При том, что каждый день эта дискотека и так начинается в 22-30!!!!! Мне вообще не понятно концепция отеля.

Питание - здесь для меня все неоднозначно. Всегда можно найти вкусное блюдо. И шведский стол и Аля карты меня не разочаровали. Мороженное, кондитерская выше всяких похвал. Готовят вкусно, обслуживают быстро.

Сервис. У меня претензий нет. Убираются, стараются. Гесты по прежнему присутствуют во всех уголках отеля и готовы придти на помощь, за что им огромное спасибо! И огромная благодарность Александре!!! Чудесная девушка, которая помогала решить любой вопрос!!!

Море и пляж - Урны убираются в течении дня, столы утром протирают. Понравилось приходить плавать очень рано. Хотелось бы более большой пирс, с которого можно будет спускаться сразу на глубину. Только одно меня озадачило, это ряды шезлонгов стоящие вдоль берега, предыдущие прилеты, этого не допускалось. Придало сразу какую то дешевизну отелю. Не очень приятно продвигаться, через них к морю.

Что хочу сказать в целом. Да, есть изменения как в лучшую сторону, так и немного в худшую. Но Порт, это наша любовь, и мы однозначно вернемся. Только пожалуйста НАЛАДЬТЕ работу РЕСЕПШЕНА!!!!! С них начинается наш отдых!!!! Бегать с чемоданами из номера в номер, та еще "Радость"!!! Уже забронировали тур на июнь. Надеемся заселение пройдет на 5!!! С любовью к вам ваши гости!!! А было нас 9 человек!!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.11.2025 10:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, Марина! С ресепшен, целиком и полностью согласен! Такое впечатление, что ты ничего не бронировал , и тебя никто здесь не ждет! Спасибо за отзыв, хорошо отдохнуть в новом сезоне!
Добрый день! Спасибо. Надеюсь в будущей поездке, все будет по другому!
Добрый день!
И, вообще не понятно в чем привилегии для постоянных посетителей в Порте? Если вы в 4 раз были и проблемы с заселением? Браслет другого цвета дают и бутылку вина в номер?Мы, например , когда в Тунисе в 3 -й раз в один и тот же отель приехали, так мы указали именно тот номер , который хотим, и нам его сразу дали! Вот-отношение к постоянным клиентам! Порту нужно не создавать видимость, а реально стимулировать поклонников отеля!
Уважаемая Марина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa". Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Марина Туркина
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2022
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 746