АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
44 +44 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2025
15.10.25 - 24.10.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых, несмотря на недостатки

Translate

Первое, что хочется отметить — отель все-таки не первая линия. Мы жили в основном корпусе на первом этаже — самая ближайшая локация из всех корпусов к морю и наш путь занимал 6 минут пешком (между выходом пляжа и входом на территорию главного корпуса почти 4 минуты) . У соседнего отеля шаттлы ходят постоянно, у нашего так редко, что мы всего 2 раза на него попали.

Проживание. Номер огромный, 34 метра, но радость от расположения и площади омрачилась в первый же вечер — слышимость с вечеринок такая, как будто над твоим ухом колонка, эта же долбежка продолжается и днем… поэтому если вы отдыхаете с ребенком, не берите номера в главном корпусе с видом на море/бассейн. Когда мы заехали, у нас была сломана гардина, ее починили, но тюль так за 10 дней и не повесили, как и не прибрали штукатурку, которая отвалилась после монтажа. Да и собственно ни разу не помыли унитаз, раковину, молчу про пыль. Пол протерли 2 раза и то только в комнате (коридор и ванную не нужно, видимо)

Питание. Миллион мест с едой и алкоголем, все обойти не смогли. Ресторан основного корпуса красивый, вполне разнообразно, голодными не уйдете. Один вечер даже был осьминог, в другие — морепродукты. На завтрак можно было сделать омлет с ингредиентами, которые сам выбрал. На барах могут сделать различные коктейли, но мы пили только белое вино и кофе.

Море. На такой огромный отель буйками выделена крошечная территория воды, сразу вспоминаю наш юг… все купаются друг на друге. За лежаки настоящая война, люди не стесняясь могут выкинуть ваши вещи на другой лежак, руководствуясь тем, что вы на нем в данную секунду не лежите… лежаков мало, всем не хватает. Есть зона для волейбола, а в остальном чисто Анапа. К морю и заходу в него претензий нет. Старались лечь куда-нибудь в сторону подальше от суеты и вроде как не так напрягало.

Инфраструктура. Рядом есть пара ларьков, аптека со смектой за 10 евро и другими дорогими лекарствами. Очень жаль, что нет мигроса, но мы в него съездили в новамолл. Самый выгодный обмен валюты в исус туре (слева от главного корпуса), меняют без накрутки, спасибо ребятам. Вайфай бесплатный и работает на всей территории, в том числе на пляже.

Анимация. Тут 5 из 5, шоу отличные, мини диско зажигательное. Особенный восторг — шоу Майкла Джексона, но остальные тоже на уровне.

Между детской и взрослой анимацией угощали глинтвейном для взрослых и молочным коктейлем для детей — всегда хватало всем.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • инфраструктура
  • море
  • интернет
  • еда
  • уборка
  • вместимость пляжа
Added: 18.11.2025 20:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария,

Спасибо вам большое за такой подробный и честный отзыв, а также за то, что выбрали наш отель. Нам искренне жаль, что некоторые моменты омрачили ваш отдых.

По поводу расстояния до пляжа и редких шаттлов — понимаем, что это действительно может доставлять неудобства. Мы уже пересматриваем график, чтобы сделать передвижение для гостей удобнее.

Ситуация с уборкой и гардиной, конечно, неприятная, и мы приносим свои извинения. Ваши замечания мы передали ответственным сотрудникам, чтобы подобное не повторялось.

Очень приятно слышать, что вам понравилось питание и выбор блюд — особенно морепродукты, омлеты и напитки в барах.

По пляжу и лежакам — спасибо, что поделились своим мнением. Мы знаем о проблеме в часы пик и работаем над улучшением ситуации, чтобы гостям было комфортнее.

Отдельное спасибо за тёплые слова о нашей анимации — команда очень старается, и им будет особенно приятно узнать, что вам понравились шоу.

Ещё раз благодарим вас за отзыв. Надеемся, что несмотря на недочёты, у вас остались приятные впечатления, и будем рады видеть вас снова.

С уважением и теплом,
Команда Asteria Collection Side
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 1
  • Readership: 6 145