за последние 30 дней
Спасибо за отпуск
Привет страна египта ❤️ хотим оставить отзыввв про отель ))) Персонал: все настроены исключительно доброжелательно и готовы всегда прийти на помощь. Однажды в ресторан пришли под закрытие и креветок уже не было, но ребенок хотел - так ему специально где-то нашли и принесли других креветок (от другого блюда). Девушка в Санрайзе в ресторане нас запомнила и запомнила, какой сок пьем, и только когда мы приходили на завтрак, обед или ужин - сок нам приносили даже без просьбы - очень приятно. В момент отдыха был день рождения у дочери - в качестве подарка была украшена комната цветами, а так же тарелка с фруктами и открытка с поздравлениями - тоже очень приятно. Плюс поздравили на детской анимации и вручили медаль - ребенок счастлив. В общем - персонал всегда готов помочь и сделать так, чтоб отдых был максимально комфортным - 5 баллов. Чистота: за две недели поедания всякой вкусной еды, не всегда нам понятной, вперемешку, запивая все соком, вином, коктейлями, пивом и прочими жидкостями - ни разу ни у кого никаких проблем с животом не возникло. Хотя тарелки и не всегда идеально чистые, но в столовой чистота поддерживается хорошо. Наблюдали, как даже детские стульчики дизенфицируют. Берут пробы воды из бассейнов. В общем, тут конечно за этим хорошо смотрят и пожаловаться не на что. Выбирая отель - читали отзывы, хотелось бы описать некоторые детали, которые в отзывах не совсем соответствуют действительности. Воды в бутылках по всей территории отеля в холодильниках, охлажденная и не очень - всегда в достатке. Лежаки свободные в бассейнах Санрайза и пляже Санрайза - всегда были, в отличие от Старлайта. Там люди часто утром бросают полотенца и приходят гораздо позже. Конечно отель такое должен пресекать и убирать брошенные полотенца, а то в итоге занято все, а людей практически нет. В общем, отель могу смело рекомендовать.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за столь подробный и содержательный отзыв о вашем отдыхе. Нам очень приятно узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у вас положительные впечатления.
Спасибо за высокую оценку работы персонала. Мы обязательно передадим благодарность сотрудникам ресторана и команде, которая подготовила поздравление ко дню рождения вашей дочери. Радостно слышать, что внимание к деталям и индивидуальный подход сделали ваш отдых комфортным и по-настоящему приятным.
Мы также признательны за ваши замечания по вопросам чистоты и гигиены. В отеле действительно уделяется большое внимание безопасности гостей, качеству воды, состоянию бассейнов и санитарным нормам. Рады, что вы отметили наши усилия.
Отдельно благодарим за комментарии относительно наличия питьевой воды на территории, а также информации о лежаках на разных зонах. Ваши наблюдения важны и помогают нам своевременно корректировать организационные моменты, чтобы улучшать качество отдыха для всех гостей.
Мы ценим ваше доверие и благодарны рекомендации. Будем рады вновь приветствовать вас и вашу семью, чтобы сделать следующий отдых таким же комфортным.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?