АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2025
28.10.25 - 07.11.25
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Позор для отеля 5 звёзд!

Translate

Уважаемые туристы! Прошу вас обратить внимание на предыдущие отзывы: абсолютное большинство восторгов размещены здесь по настоятельным просьбам персонала! Фильтры Top Hotels позволяют увидеть, что положительные отзывы написаны людьми, которые НИКОГДА ( за редким исключением) не писали отзывы на этой платформе. Даже если посещают отель "в 10 раз")))

Всё комментарии и оценки полезности, а также претензии - от опытных путешественников.

Не буду повторяться - море отличное, питание на любителя, анимация спокойная до предела.

НО: если у Вас не забронирован номер sea view, будьте готовы к проблемам. Туристам настойчиво предлагают размещение в корпусе для персонала, с комнатами около 25 кв метров, БЕЗ ОКОН и балконов!!!! День за днём один и тот же скандал на рецепции!!!

Персонал о приветливости и клиентоориентированности не слышал, агрессия, странные эмоции, дикость какая то! Хочу уточнить, что за 10 дней нашего пребыаания мы поняли, что эта проблема касается не только туристов из России и стран СНГ.

Официанты рады гостям тоже далекооо не всегда, никакие чаевые их не в состоянии развеселить и ускорить!

Конечно, есть приятные исключения, но в отеле, позиционирующем себя как уверенные 5 звезд такой сервис недопустим!

P. S. Что касается меня: номер мы себе с боем выбили, бумагу об отсутствии претензий к номеру подписали, отдохнули отлично по причине общего позитивного настроя и умения не фокусироваться на бытовых проблемах.

Пишу с целью предупредить: отель, безусловно, не соответствует цене!

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • номера
  • персонал
Added: 23.11.2025 22:31
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (799) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Татьяна Щагина
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Individual tour guide
Sign up: 12.10.2010
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 767