АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
3 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2025
17.11.25 - 27.11.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
17 - 27 November

отдых с семьей

Translate

Наше путешествие в этот отель стало одним из тех редких случаев, когда каждый день отдыха оставляет настолько яркие впечатления, что хочется описать их подробно — не только ради памяти, но и из искренней благодарности людям, которые сделали наш отдых по-настоящему счастливым. Я часто читаю отзывы путешественников, которые упоминают, что важную роль в качестве отдыха играет не только инфраструктура или климат, но и атмосфера, создаваемая персоналом. После недели, проведённой в этом отеле, могу с уверенностью сказать: это абсолютно справедливо. И особенно хочется выделить человека, который стал сердцем детской анимации — Изабеллу.

Когда мы только приехали, первое, что бросилось в глаза — это невероятная чистота территории. Всё выглядело ухоженным, будто специально подготовленным к нашему приезду. Дорожки выметены, цветы аккуратно подстрижены, бассейны переливаются на солнце, лежаки аккуратно расставлены — мелочь, но она создаёт настроение. Мы сразу почувствовали, что попали в место, где о гостях действительно заботятся.

Регистрация прошла быстpo и без каких-либо задержек. Администраторы были приветливы и внимательны, что особенно важно после долгой дороги. Нам сразу предложили прохладительные напитки, объяснили, где находится ресторан, как работает детский клуб, и рассказали о вечерней программе. Уже тогда я заметила, насколько отель продуман для семейного отдыха.

Наш номер был просторным, светлым и чистым. Постельные принадлежности свежие, мягкие; бельё белоснежное. В ванной комнате всё было идеально вымыто, а косметические принадлежности регулярно пополнялись. Вид с балкона открывался на территорию бассейна и кусочек моря — такая мелочь, но она буквально каждый вечер дарила ощущение полного расслабления. Мы часто выходили на балкон просто подышать и послушать шум воды, который оказывал удивительно успокаивающий эффект.

Однако главным сокровищем отеля, без преувеличений, стал детский клуб и его аниматор Изабелла. Я всегда скептически отношусь к детским анимациям: слишком часто это формальные занятия без души и настоящего подхода. Но то, что делает Изабелла, — это совсем другая история. Кажется, что она не просто работает — она живёт этой работой, вкладывает в неё сердце, энергию и искреннюю любовь к детям.

Первый день мы слегка сомневались, отдавать ли ребёнка в клуб надолго, но стоило лишь увидеть реакцию малыша на Изабеллу — все сомнения исчезли. Она подошла к нам с такой добротой и теплотой, будто знает ребёнка давно. Её улыбка, мягкий голос, умение сразу расположить — это прирождённый талант, которому трудно научиться. Наш ребёнок буквально прилип к ней с первой минуты и уже через пять минут радостно убежал играть с группой детей.

Что поразило — это организация игр и занятий. Всё расписано по времени, и ни одно мероприятие не похоже на другое. Утром — творческие мастер-классы: дети лепили, рисовали, делали поделки, участвовали в мини-квестах. Днём — активные игры на свежем воздухе, которые были не только весёлыми, но и безопасными. Аниматоры постоянно следили, чтобы дети не перегревались, пили воду и были под присмотром.

И, конечно же, вечерняя мини-диско. Это стало настоящим ритуалом: после ужина дети бежали на сцену, где Изабелла встречала их как маленьких звёздочек. Она знала по именам всех детей, помнила, кто что любит, кто стесняется, кому стоит уделить чуть больше внимания. И каждый вечер, по реакции детей, по их смеху, по их светящимся от радости лицам было ясно — для них это один из самых счастливых моментов дня.

Я наблюдала за тем, как Изабелла общается с детьми, и поражалась: у неё удивительная способность находить подход даже к самым застенчивым малышам. Она могла мягко приободрить, ненавязчиво вовлечь в игру, поддержать, похвалить — и всегда делала это искренне. Даже самые несговорчивые дети, которые обычно боятся новых людей, с ней раскрывались и начинали участвовать в играх. Это невероятный дар.

Кроме того, у неё потрясающая энергетика: она весь день на ногах, постоянно в движении, с улыбкой, с позитивом, без тени усталости. Я не раз думала: «Как она это делает?» Кажется, что для неё каждый ребёнок — особенный. Она замечает всё: если кто-то устал, если кто-то грустит, если кому-то скучно или если кто-то хотел бы попробовать новое, но боится. И она всегда находит правильный подход.

Спасибо ей за то, что дала нам возможность действительно отдохнуть. Когда ребёнок счастлив и занят, родители могут расслабиться — и это бесценно. Благодаря Изабелле наши дни прошли спокойно, без капризов, с хорошим настроением и с огромным количеством счастливых воспоминаний.

Но вернусь к самому отелю. Питание заслуживает отдельной похвалы. Ресторан по уровню был настолько хорош, что казалось, будто мы попали в гастрономическое путешествие. Всегда большой выбор блюд: свежие овощи, фрукты, рыба, мясо, блюда местной кухни, детское меню, диетические варианты — каждый мог найти что-то на свой вкус. Шеф-повара постоянно пополняли блюда, следили, чтобы всё было свежим и тёплым. Официанты работали быстро, аккуратно и очень вежливо.

Особенно приятно, что в ресторане была продуманная зона для детей: маленькие стульчики, интересная сервировка, блюда, адаптированные для малышей. Наш ребёнок ел с удовольствием — а это многого стоит.

Территория бассейнов тоже впечатлила. Вода чистая, комфортной температуры, есть как спокойные зоны для взрослых, так и безопасные неглубокие бассейны для детей. Вокруг — множество лежаков, и, что важно, места всегда хватало, даже в часы пик. Бассейны регулярно убирали, и за всё время отдыха не было ни одного случая, чтобы вода была мутной или грязной.

Пляж — отдельный восторг. Море прозрачное, тёплое, вход комфортный, дно чистое. На пляже всегда дежурят спасатели, работает бар, где можно взять напитки или лёгкие закуски. Всё предусмотрено для того, чтобы отдых был максимально удобным. Мы проводили там много времени, наслаждаясь спокойствием и красотой вида.

Возвращаясь к детской анимации, хочется отметить ещё одну важную деталь: безопасность. Изабелла и её коллеги всегда строго следили за тем, чтобы дети не убегали, чтобы никто не оставался без внимания. Даже если в группе много детей, у неё невероятная способность видеть всё вокруг, контролировать ситуацию и при этом сохранять дружелюбный, мягкий стиль общения. Это мастерство, которого не хватает во многих других отелях.

Все дни, проведённые здесь, были наполнены позитивом и благодарностью. Ребёнок каждый вечер засыпал счастливым, с улыбкой, а утром первым делом спрашивал: «Мы идём к Изабелле?» И это, наверное, лучший показатель того, насколько великолепно она делает свою работу.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.11.2025 22:37
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 6 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения!

Благодарим вас за такой тёплый, подробный и искренний отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам чрезвычайно приятно читать, что ваше пребывание стало по-настоящему незабываемым, и что вы нашли время так подробно описать свои впечатления.

Мы рады узнать, что вам понравилась чистота территории, быстрая регистрация, комфорт номера, а также разнообразие и качество питания. Ваши добрые слова о бассейнах, пляже и общей атмосфере отеля очень важны для всей нашей команды.

Особую благодарность выражаем за вашу высокую оценку работы детского аниматора Изабеллы. Ваши слова о её профессионализме, энергии и искренней заботе о детях тронули нас до глубины души. Мы действительно гордимся тем, что она является частью нашей команды. То, что ваш ребёнок каждый день с удовольствием бежал на занятия и чувствовал себя счастливым — лучшая награда для нас.

Также благодарим вас за высокую оценку безопасности и продуманности наших услуг для семей с детьми. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать ещё лучше.

Было огромным удовольствием принимать вас и вашу семью в нашем отеле. Искренне надеемся вновь увидеть вас в будущем. Спасибо, что выбрали нас и поделились таким прекрасным и вдохновляющим отзывом.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 506) Previous rate
Воронкова Евгения
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3