АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
4 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2025
16.11.25 - 23.11.25
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Спонтанный отдых

Translate

Отдыхали в ноябре 2025, вернулись 2 дня назад.

Всё началось сначало весело и нормально. Приехали в отель около 11.00 утра, подошли на ресепшен, вроде все приветливо. На этом всё закончилось. Куда поставить чемодан, куда-то туда. Хотели ранее заселенее, предлагали денег 50€ чтобы посмотреть номер, т.к. предлагалм Delux, а бронировали мы Standart. В ответ было, нет мы не даём смотреть номер давайте деньги дам ключ.

В итоге дождались заветных 14.00 нам выдали карту от номера и дальше всё, стойте ждите. Подождали, ни кто не подошёл. Спросили, сколько ждать, ответ "ЩАС". Ну ок, ждём дальше, подошёл недотёпа насильшик багажа, услышал, что у нас 2 чемодана, отошёл, вернулся, опять ушёл. В итоге подошёл к мужчине с ребёнком (англоговорящему) и пошёл их провожать. Мы стоим ждём, подошли на реснпшен снова, ответ опять" ЩАС"

Подошёл еще один насильщик, почесал репу и ушёл. Мы снова подошли спросить, сколько ждать и после этого нас соизволили проводить до номера. Заселили в 8 корпус 8113.

Зашли смотрим и да уж. Мы понимали, что отель "уставший" но в душе нет шторки, холодильника нет, дверь на террасу не открывается и нет пластиковой ручки-защёлки, в оконом профиле тупо дыра с острыми краями, постельное грязное, кондиционер дует, но не охлаждает.

Насильшик чемоданов начал просить чаевые, только за что?! За то что через ругань нас соизволили проводить?

Пошли на ресепшен, с просьбой поменять номер. Ответ был не внятный. Начали водить в 9 корпус, а это resort, там конечно тоже терраса не открывается, воняет краской и из какого музея они выклали кинескопный телевизор))

И ключ от номера не карта, а просто железный ключ.

Конечно же отказ с нашей стороны.

На просьбу устранить недочёты в номере 8113 было только мычание и жевание соплей.

Дальше повели буквально в подвал 5 корпус (где ресепшен) там тоже номер как в подвале в прямом смысле.

Я не согласилась на такой обмен.

И только после использования отборного мата, подключения туроператора нам смогли принести шторку в ванну, поменять постельное, поменять полотенца, разблокировать сейф и принесли холодильник.

Кондиционер пытались починить, обещали что доделают в итоге весь отпуск так и шли доделывать работу.

Из плюсов у нас в номере была горячая вода! На этом плюсы номера закончились.

В номере очень много комаров, весь отпуск ходили все в укусах на этих комаров даже включеный фумигатор не помогает.

Из плюсов это конечно море, оно прекрасное.

Но на плаже лежаков не хватает, рой мух.

Весь отпуск если что-то надо было на ресепшени два Махмуда, которые русско говорящие, при виде меня резко забывали язык и отправляли к англоговорящим сотрудникам.

Так же оказалось в 8 и 9 корпусах нет плантого WiFi, спасибо что сразу сказали а не тупо взяли деньги. Купила SIMкарту, что было хорошим решением, т.к. wifi у них еле работающий.

Еда сносная, НО очередь для посещения столовой я видела впервые в отелях. Мест мало, посуды вечно не хватает, фрукты большая часть, как-будто у бомжей отобрали и положили в воду. Груши, яблоки все заветренное и подпорченно.

По итогу разговоров с другими гостями вывод в отеле "облизывают" только европейцев.

На всех русскоговорящих гостей ресепшен хотел плевать.

А еще из плюсов это работа парня из клининга, который рабатол в нашем корпусе, очень внимательный старался оставить хорошее впечателение.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 24.11.2025 20:24
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 3 362 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (885) Previous rate
Евгения
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4