АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2025
27.09.25 - 03.10.25
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Очень неудачно выбранный отель

Translate

Прибыли в отель в районе полуночи 27.09. И заведомо не знали, чем обернётся. В том году отдыхали в Бельдиби и там без проблем заселили. Все осложняло то, что мы были с трёхлеткой. В общем, нас в грубой форме отказались заселять и стали что-то говорить про другой отель (стандартный турецкий овербукинг). Мы достали ваучер с датами тура, но это даже не явилось доказательством. Админ на ресепшн был очень груб, неприветлив и никакого снисхождения к маленькому ребёнку, который перенёс сложный путь и ему бы поскорее лечь в кровать. Этот человек кому-то звонил, советовался на месте, затем все-таки выдал анкеты и браслеты, а потом просто изорвал их, а браслеты сорвал. С нами на трансфере прибыло так же 3 дамы, которых тоже отказались заселять, но они, после всех препирательств, согласились на другой отель. Тут же приехал чёрный микроавтобус и отвёз их. Когда мы поняли, что других вариантов нет, тоже согласились на ночлег в другом отеле, но нам сказали, что мест больше нет и валите на улицу отсюда. Идите себе ищите другой отель. С ребёнком! Пришлось вызвать полицию, но те посмотрели и уехали. Благо, у нас был интернет на телефоне, т.к. админ не дал ни гиду позвонить, ни интернет не раздал. Вот так, мы попали под раздачу. Ночь провели на диванах, ребёнка постарались успокоить и на вопрос: «Почему нас дяденька не пустил?», ответили, что вышла путаница, завтра точно будем в комнате и на нормальной кровати. Закончилось все тем, что утром, после стрёмного сна, я подошла узнать, где можно хотя бы кофе купить. Тот же самый админ выдал браслеты и разрешил сходить на завтрак. Отработали и заслужили, понимаешь ли. В 12 ч.оказалось, что можно даже заехать. Какая щедрость, сутки просто сгорели)) В обед приём душа и разбор чемоданов, пока все сделали, вместе с обедом, вот и вечер. Что ещё сказать? Второй админ был более вежлив и на мою просьбу о красивом виде, угодил, и дал номер с окнами на горы, а не на бассейн и не на первом этаже. Также постояльцы отеля подсказали выпросить бесплатный Вай-фай. Такой был комплимент в обмен на сон в лобби отеля, без извинений и попыток отдельно объясниться. Гид принимающей стороны, который не ответил ночью, обещал разобраться и больше не писал. В общем и целом, дальше особо не о чем рассуждать. Если бы не такой «привет», отель бы полностью устроил. Да, нет никакой анимации и каких-то ещё допплюшек. Но нам с ребёнком всего хватало. Мы вообще люди не притязательные. Остальное допишу в плюсах и минусах

All media files - 9 Photos from hoteliers - 7 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

2.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
  • есть зачётные виды из окна
  • не далеко до пляжа
  • пляж хороший
  • мутят с овербукингом недобросовестное отношение к туристу
  • злые админы
  • ужасный бассейн и горки
  • грязно в столовой
  • из спиртных только пиво нормальное
Added: 25.11.2025 11:42
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (468) Previous rate
Tanya
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 4
  • Readership: 2