за последние 30 дней
Классное в отеле только расположение!
Напишу правдивый отзыв со всеми нюансами.
Отдыхали с 9.11 по 16.11. Отель выбрали по восторженным отзывам знакомых. Хотелось песчаный пляж, так как отдыхали с ребёнком. И безветренную бухту-повелись на хорошее расположение и красивые виды... Но увы и ах, отель не оправдал наших ожиданий. Искренне не понимаю-откуда тут столько прекрасных о нем отзывов. Мой первый отзыв с описанием недостатков отеля почему то удалили... Странно)
Отель неплохой для тех, кому важно только море. Стоимость я считаю за него завышена. По ценнику он не из дешевых выходит. На неделю 2 взрослых+ребенок 4года=240000. Наши ожидания-реальность не совпали.
Номера оооочень старые, старая мебель, хотя убирались каждый день, молодцы) на пляже лежаки все ушатанные, рваные зонтики, пирс разваливается, обшарпанный корабль этот на пляже, старый лифт-все это просит обновления)) то же самое с детским клубом- в нем будто ни разу не прибирались с момента основания отеля. Но детский аниматор Аня классная!
Территория вроде ухоженная, простенькая такая.
Рекомендательное письмо из Топ Хотел не работает, письмо на их электронную почту касаемо заселения-тоже не работает.
И главный минус - это ужасный алкоголь. Ну солярка ей богу пить не возможно! Мы ооочень не привередливы в алкоголе - но тут просто слёзы. Я все понимаю - в Египте так почти во всех отелях, но можно же барменам делать для гостей коктейли - в шейкере поболтал, сиропчиков добавил, апельсинку нацепил, мяты бросил. Нет, у них коктейли максимум аля виски кола…и не хватало коктейлей на пляже- там только пиво и соки. Ну и бургеры с картошкой фри с 12.30- они кстати были не вкусные.
А так море тёплое, водичка прозрачная.Заход в море-камни, имейте ввиду, детям или пожилым людям не удобно.
Красивый вид открывается на старый город и на всю бухту-это я считаю прям фишечка отеля! Супер!
Риф кстати очень маленький - одна кочка вокруг которой все плавают и все. Рыбок мало, риф полумертвый.
Повару в столовой респект - готовили вкусно,за исключением креветок- как их можно было так испортить и не вкусно приготовить- загадка, а вообще в принципе весь персонал вежливый, стараются.
В отель не хочется вернуться, считаю что за его стоимость можно найти более достойную альтернативу.
P.S. Дополню отзыв- после публикации отзыва со мной сразу же связался админ отеля и любезно попросил удалить его, так как я поставила низкую оценку. Вот и думайте сами - откуда у отеля столько положительных отзывов и правдивы ли они.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за потраченное время на оставление отзыва на сайте Топ Хотелс. Мы рады узнать, что вам понравился вид на бухту Шарм Эль Майя, расположение отеля, уборка в номере и на всей территории отеля, детская анимация, питание в главном ресторане.
Хотелось бы обратить внимание на некоторые моменты из Вашего отзыва.
"Мой первый отзыв с описанием недостатков отеля почему то удалили... Странно)" - мы хотели бы уверить Вас в том, что отель не имеет права удалять отзывы с платформы TopHotels. Ваш первый отзыв был удален после Вашего запроса (скриншот прикреплён к нашему ответу). Нам очень жаль, что Вы оценили наш отель на 3,7 из 5 во втором отзыве, а также указали, что "очень странно", что Ваш первый отзыв (с оценкой 4,7 из 5) с отмеченными недостатками отеля был удален, создавая у читателей впечатление, что это было сделано намеренно. Поэтому, чтобы не вводить в заблуждение, мы попросили Вас восстановить Ваш первый отзыв, который был удалён Вами (текст всего письма также прикреплён к нашему ответу).
На ваш скрытый комментарий: "Мы за месяц писали письмо вам на электронную почту с просьбой заселить нас в бунгало, так как едем к вам отмечать юбилей мужа, однако нас все равно селят в общий корпус…. Ну как так? Ребята это провал. И в день рождения в столовой официанты почему то поздравляли с днём рождения меня, и торт подарили мне, хотя я им сразу сказала , что день рождения у мужа!! Это как то очень странно …."
Просим обратить внимание на то, что размещение в бунгало возможно при наличии свободных бунгало в день приезда гостей. Также просим отметить то, что Ваш турагент отправил заявку в отель с просьбой заселить Вас на верхний этаж в главное здание отеля. После Вашей просьбы на ресепшен Вы были размещены в бунгало в день приезда в отель.
Приносим наши извинения за то, что в ресторане поздравили Вас, а не Вашего супруга. Возможно, это произошло из-за языкового барьера. Просим обратить внимание на то, что поздравление с днём рождения является комплиментом отеля.
Ещё раз благодарим Вас за выбор отеля местом Вашего отдыха. Мы надеемся, что Вы решите вернуться в наш отель в будущем. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и сделаем всё возможное, чтобы Ваш отдых был замечательным.
С наилучшими пожеланиями,
Albatros Sharm Resort.
Думаю, что довольно сложно подговорить более тысячи туристов чтобы они написали положительные отзывы об этом отеле.
До и опубликованные ими фото говорят сами за себя. А недостатки можно при желании всегда и везде найти.
Только кто за чем едет - отдыхать или недостатки искать и критиковать...
В любом случае , это мнение конкретных трёх отдыхающих из Перми. Жаль что им отдых в этом отеле не понравился.
Мы будет отдыхать здесь с 27 декабря по 6 января. И я непременно напишу объективный отзыв об отеле и о нашем отдыхе.
Вот просто из принципа !
А пока мы с нетерпением ждём нашего отпуска и поездки в солнечный и любимый нами Египет !
Осталось всего 25 дней !
Всем добра !
Сергей
Калининград
Согласна с вами, что каждый человек видит и чувствует по-своему, и то, что для одного может быть недостатком, для другого – совершенно неважная деталь. Главное ведь – это получить удовольствие от отдыха и наполниться солнцем и новыми впечатлениями.
Искренне желаю вам и вашей семье замечательного отдыха! Пусть всё пройдет отлично, а отель и сам Египет подарят вам только положительные эмоции и множество приятных моментов.
С наступающим отпуском и всего доброго!
Еда во всем Египте адекватная,как и коктейли. Просто вы можете РТОМ попросить вам добавить что-то.
Креветки Египтяне не умеют готовить-они их жарят, из-за этого они сухие.
А сам риф был левее,дикий длинный риф. Если бы РТОМ поспрашивали-вам бы подсказали.
Где вы камни нашли при входе-только вы знаете.
Именно из-за входа в море-мы и выбрали этот отель,потому что в Египте обычно очень низкий уровень воды где можно поплавать.
А да,мебель в Египте тоже +- всегда одинакова старая.
Они работают 365 дней-и людей к ним ездят миллионы, каждый год менять мебель-не хватит никаких денег. И не забывайте,мебель не персонал портит,а проживающие там люди.
Я всего лишь поделилась СВОИМ мнением, и никому его не навязываю!
И про "РТОМ" – это просто гениально! Кто бы мог подумать, что *ртом* можно попросить добавить что-то в коктейль? Я-то наивно полагала, что для этого нужны какие-то тайные заклинания или, прости Господи, телепатия. Моя ошибка, признаю.
А креветки... ну да, египтяне-то вообще поварским делом не блещут, спасибо за это фундаментальное наблюдение, до которого я бы сама ни за что не додумалась. Всемирно известная истина, так сказать.
Про риф "левее, дикий длинный" и опять же про "РТОМ" спросить – это просто откровение! Представляете, мы, возможно, ожидали, что отель сам как-то намекнет, что у них есть что-то помимо основного входа. Глупые, правда? Нужно было, конечно, провести полноценное расследование с допросами местных, чтобы найти этот сокровищный "дикий риф".
Камни при входе? Да, это моя личная фантазия, конечно. Вход в море был идеально чист и мягок, а я просто выдумала себе булыжники, чтобы пожаловаться, наверное. Загадка природы, да.
И про старую мебель, миллионы людей и экономику отелей, работающих 365 дней... Ну, это прямо целая лекция, спасибо! Кто бы мог подумать, что мебель в отелях изнашивается и что её не меняют каждый год? Я-то думала, она волшебная, вечная и не портится от миллионов туристов. Просто в шоке от глубины вашей аналитики.
Спасибо за столь ценные указания! Теперь я точно знаю, как правильно отдыхать в Египте и на что обращать внимание. Прям глаза открыли!
Научитесь работать РТОМ-пригодится в жизни.
