Отдыхал в Rixos Downtown Antalya с 27 ноября по 4 декабря и хочу отметить, что это один из немногих отелей, где высокий уровень сервиса ощущается с первых минут пребывания и сохраняется до самого отъезда. Уже при заселении персонал проявил максимальную доброжелательность: быстро оформили документы, подробно рассказали обо всех возможностях отеля и были готовы помочь в любом вопросе. Особую благодарность хочу выразить Acar Durak из отдела по работе с гостями — ее внимание, искреннее участие и профессиональный подход сделали пребывание по-настоящему комфортным.

Отдельно отмечу работу управляющего ресепшеном Fatih Gurgolu, который помог оперативно решить вопрос с заменой номера. Он учёл мои пожелания, подобрал улучшенный вариант и организовал переселение буквально в считанные минуты. Новый номер оказался просторным, чистым, с отличным видом и всеми удобствами, что значительно улучшило качество отдыха.

В течение всего периода проживания радовал высокий уровень сервиса: уборка всегда своевременная и аккуратная, питание разнообразное и качественное — большой выбор блюд, свежие продукты, отличная подача. В ресторанах и барах персонал работает быстро и приветливо, что создаёт приятную атмосферу заботы и внимания. Территория ухоженная, спокойная, идеально подходит для прогулок, а расположение отеля позволяет легко добраться как до моря, так и до центра Антальи.

Rixos Downtown Antalya оставил только положительные впечатления. Здесь действительно ценят каждого гостя, индивидуально подходят к решению любых вопросов и стремятся превзойти ожидания. Огромная благодарность всей команде отеля, особенно Acar Durak и Fatih Gurgolu, за профессионализм и гостеприимство. С удовольствием вернусь вновь.