АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
131 +131 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2025
21.11.25 - 28.11.25
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидание и реальность

Translate

Не буду много писать, постараюсь лаконично.

Я уже не в первый, второй или третий раз в Шарме, так что есть с чем сравнить. Я бы не стал писать данный отзыв, если бы в последний день перед вылетом ко мне не подошел сотрудник отеля и навязчиво не попросил бы оставить отзыв. Отзыв содержит исключительно мое субъективное мнение.

1) Начнем с территории.

Она действительно огромная, ухоженная, зеленая. Но это как плюс так и минус. По всей территории курсируют электромашинки, которые развозят людей и доставляют грузы, куча остановок, где можно подсесть и тебя довезут, т.е. не нужно идти под солнцем 15 минут например до ресторана. Но ездят они по дорожкам по которым ходят люди, ездят ну очень часто и много, т.е. постоянно идешь где то сбоку, чтобы тебе не сигналили и не просили отойти, постоянно оглядываешься чтобы сзади не ехала машинка, если хочешь пройти по центру или перейти на другую сторону.

2) Пляж и басейны.

Пляж - это боль и страдания, так как купаться можно только с понтона, даже по колено зайти в воду с пляжа нельзя, сразу свисток в спину. Я ездил с женой и она не умеет плавать, в итоге за неделю она купалась только один раз на территории соседнего отеля, где спасатели видели что волны нет и для человека по пояс в воде нет угрозы никакой. В Риксосе в полный штиль, в аквашузах, ей запретили заходить в воду дальше полуметра, прокомментировали "Опасно". В чем опасность мы так и не поняли. С бассейнами все проще, их много, на любой вкус и цвет, есть глубокие, есть мелкие, один теплый. Но как на пляже, так и у бассейнов есть проблема с тем, чтобы найти шезлонг и полотенца. Полотенца выдают в зонах отдыха и потом ходят забирают. Т.е. те кто уже ушел оставляют полотенца и не понятно ушел ли человек и шезлонг свободен или человек пошлел купаться и вернется сюда, а убирают полотенца ну когда как, могут убрать сразу, а могут через час после того как человек уже ушел. Плюс не всегда легко найти этого человека с полотенцами, иногда его просто нет на месте и приходится его ждать. С полотенцами в общем и целом проблем не было, но пару пару неприятных моментов было, когда пришли на пляж и вместо того чтобы сразу лечь загорать, минут 15 ждали полотенца.

3) Еда.

Тут вопросов почти нет. Основной ресторан большой, комфортный, посадочных мест много. По еде много блюд из говядины, много морепродуктом ( но в основном в салатах, на гриле например оч мало), много овощей, фруктов и как всегда десертов. В целом по меню основного ресторана все как в любом другом отеле Шарма, вот абсолютно. По напиткам тоже на любой вкус и цвет, от соков до алкоголя. Соки из пластика переливают в графины, как и везде, есть ручная соковыжималка для апельсинов, но пользоваться ей просто не удобно, плюс туда все лезут руками, такой сок пить не очень хочется. Есть кофе станции, чайные станции, пара баров. А вот обслуживание оставляет желать лучшего, т.к. персонала просто мало, они не успевают забрать грязную посуду сразу, не успевают протереть стол и выложить приборы, о том что они не спрашивают о напитках я вообще молчу. Т.е. можно сесть за стол, где только что встали люди, оставить там свои вещи, пойти за едой, вернуться через 15 минут, а на столе все еще грязная посуда. Любо сесть за стол где нет приборов, принести тарелку с едой, уйти за чаем и никто из персонала не принесет тебе приборы и салфетку. Возможно я просто попал в период, когда было мало сотрудников. Есть рестораны а-ля карт, они бесплатные по брони, но побывал только в ресторане морепродуктов и итальянском, так как в другие интересные ( для меня ) не успевал на запись. Морепродукты ничего особенного, в Москве есть рестораны с сильно лучшим качеством морепродуктов, а через 500 метров есть отель ( не буду говорить название ), в котором просто шикарный ужин с морепродуктами на двоих с видом на море стоит всего 100 долларов, включая винное сопровождение. Италия порадовала. ( Совет: в ресторане с грилем надо записываться с 15:00 до 15:05, дальше мест уже не будет)

4) Анимация.

Про дневную анимацию ничего говорить не буду, она по всему Шарму одинаковая. Вечернее шоу классное, но места надо занимать заранее. Хотя бы за час до начала. Найти хорошее место за 20 минут до начала уже почти не реально, остаются только дальние столики, с которых ничего не видно. Анимация каждый день, выступления в основном танцевальные, но увы короткие, буквально по часу. После выступления артистов просто Dj выступает, т.е. уже не так интересно. По артистам ноль вопросов, выступления прям восторг. По обслуживанию столиков один вечер только испортил настроение, когда у меня болело горло, я попросил официанта кофе, он сказал "ок" и ушел, потом я попросил его еще раз, он кивнул и ушел, потом в третий раз его же я уже спросил где кофе, он сказал 5 минут и ушел, ну кофе я уже попил в номере в итоге, так как за полтора часа которые он нес кофе, шоу закончилось уже. Да, я мог бы сходить сам, не спорю, но я не хочу пропускать шоу, да и не думал что в Рикососе могут так просто игнорировать просьбы по три раза.

5) Номер.

Это полное разочарование. Когда только заселились не обратил ни на что внимание, так как рейс задержали очень сильно, весь день был в дороге и вместо 9 утра приехал в отель только к 6 вечера, мне уже хотелось просто поесть и спать лечь. На следующий день конечно вскрылось не приятное. Сломана душевая лейка, она просто текла со всех щелей, но починил сам. В ванной какие то пятна, наклейки наполовину оторваны в ванне, раковина вся в трещинах. Дверцы шкафа нормально не закрываются, так как их перекосило. На балконе прожженное сигаретами кресло. Отделка уровня отеля 2 звезды в Перми, красили просто кисточкой как попало, если краска попадает на зеркало то "фиг с ним". Кровать большая, ну точнее две кровати сдвинуты, но только с одной стороны одна прикроватная тумбочка, второй в номере нет. Самое эпичное это розетки, жаль не сфотографировал, они в изголовье кровати в 15 сантиметрах над матрасом, там же и выключатели света. Т.е. ты поставил ночью телефон на зарядку, уснул, перевернулся, головой выдернул сначала зарядку из розетки, а потом еще и свет затылком включил. Почти как умный дом работает ( сарказм). Это гениальное инженерное решение конечно. По уборке номера сказать особо нечего. Убирают, кровать заправляют, но тяп-ляп. Т.е. если Вы уронили что то на пол и оно закатилось на 5 сантиметров под кровать, оно там лежать и будет, потому что туда никто не полезет убираться; если с кровати свисает одеяло прям на пол, так и должно быть; если пылесос не справляется с песком в ковре, никто не будет выносить вытряхивать ковер. Ради эксперимента не оставлял вообще на чай и оставлял 5$, уборка вообще никак не поменялась, как была посредственная, так и осталась.

6) Общее.

Отель скорее спокойный, чем тусовочный. Контингент в основном 40+ европейцы, молодежи мало, что и понятно из стоимости. Молодежь едет в соседние отели, которые абсолютно ничем не хуже, но на 20-30% дешевле. Плюс в том, что нет детей, никто не орет, не бегает, не смотрит мультики на полную громкость и нет шумной детской анимации у бассейнов. Если хочется релакса, то да, это то что нужно.

7) Вывод.

Сеть отелей Риксос широко распространена в мире и пользуется популярность. Это сеть отелей премиум класса, где каждый гость может почувствовать себя в роскоши, забыть о работе и бытовой суете. Это отель который Вам будут рекламировать все, о нем будут говорить как об одном из лучших отелей, в которых можно побывать. Я был в других отелях в Шарме, был в разные сезоны, в этот раз у меня был юбилей и я решил, что хочу чтобы было максимально красиво, чтобы я вообще ни о чем не думал, чтобы моему глазу было не к чему, чтобы обо всем уже подумали за меня, а я просто наслаждался отдыхом. Увы, ожидания во многом не оправдались и остался осадок, что я был просто в оверпрайс отеле, который почти ничем не отличается от половины пятизвездочных отелей в Шарме.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • бассейн
  • анимация
  • пляж
  • номер
Added: 30.11.2025 15:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Алексей,

Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий. Мы уже передали все ваши замечания в соответствующие отделы для детальной проверки и улучшений.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите.

С уважением,
Rixos Sharm El Sheikh Adults Only 18+
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 039) Previous rate All author's reviews (2)
Алексей Кириллов
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 1 513