• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
121 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2025
24.11.25 - 01.12.25
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых семьей в ноябре

Translate

После реновации отель стал намного лучше, мы тут уже второй раз. Стано намного больше зелени, вся территория очень чистая, новые удобные лежаки, свежий ремонт. В комнате все работает - кондиционер, фен, телевизор, холодильник. Мебель и сантехника хорошие. Но вот звукоизоляция подвела. Может это только в нашем корпусе, но слышно было даже как смывают соседи туалет. Убирались каждый день. Мы даже попросили даже убираться у нас в определенное время и персонал выполнил нашу просьбу. Рестораны Аля-карт тоже стали намного лучше. Самый лучший сервис именно в итальянском, но вкусно во всех (египетском, индийском и монгольском). Пляж тоже улучшился. Часть коралла засыпали песком и теперь можно плавать с детьми на мелководье. Это прям большой плюс, что в отеле теперь есть и такой заход в море, помимо пантона. Пантон тоже теперь не пластмассовый, а устойчивый. Еще отдельно хотелось сказать про пляж без детей. Отличный выход для тех, кто не хочет шума и туалетные комнаты там намного чище от того, что там не так много людей. А вообще море шикарное, чистое. Очень хорошее расположение у отеля, что он находится в бухте. Даже в самую ветреную погоду, как было в наш последний день, на пляже было тепло и безветренно. СПА не советуем. Все массажи не понравились. И карты постоянно размагничивались. А так в целом отдых понравился, вернемся еще

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • еда
  • территория
  • расположение
  • сервис
  • пляж
Added: 01.12.2025 16:38
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Мария,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за то, что Вы оценили качество отдыха.
Нам приятно слышать, что вы отметили комфорт номеров, чистоту территории, качество мебели и оборудования, а также удобства на пляже и высокий уровень обслуживания в ресторанах а-ля карт.
Приносим извинения за неудобства с шумоизоляцией и несоответствующий опыт в СПА. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтём их для дальнейшего улучшения сервиса.
Будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваш отдых ещё более комфортным.
Мы надеемся, что время пройдет очень быстро и мы будем встречать Вас вновь в Вашем втором доме в Египте, SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select-
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Добрый день еще раз!
Хочу дополнить!
При отъезде случилась неприятнейшая ситуация!
У нас в номере украли кроссовки моей мамы и ей пришлось возвращаться домой в зиму в босоножках, так как мы заметили это уже когда выезжали в аэропорт и времени купить новые не было! На Ресепшн менеджеры игнорировали ситуацию и говорили , что это невозможно, чтобы в отеле произошла кража. Камеры никто смотреть не захотел! Эта ужаснейшая ситуация, а также реакция на нее испортила всё впечатление и хорошие эмоции от отдыха! Мы не первый раз в Египте, и у вас также, но впервые столкнулись с воровством! И мы не ожидали, что нам никак не помогут разобраться в данной ситуации.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 771) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бромот Мария
Ukraine
Zaporozhia
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 121