АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
19 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2025
20.11.25 - 30.11.25
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вполне себе приятный, но слегка уставший отель

Translate

Отдыхали в ноябре 2025 года. Второй раз в Хургаде, впервые в этом отеле.

Я забронировал номер делюкс с большой кроватью с видом на сад/бассейн и ультра все включено.

Об их концепцию «Ультра все включено»

Во всем мире данная концепция включает в себя импортные напитки. В этом отеле вы должны платить. Почему? А потому что их «UAL» это обычный «AL».

В противном случае пейте местное пойло из пластиковых бутылок. Хотите импортный алкоголь? Тогда вы должны были забронировать концепцию «элит».

Нигде никакой информации об этом я не видела, как и мой турагент.

Заселение в номер.

Мы прилетели ночью. Заселились быстро, естественно, не в тот номер - 2 раздельные кровати и вид на въезд. Окей, идем на ресепшн, где нам обещают с утра сменить номер. На следующий день нам предложили номер с видом на стену из кустов с двумя раздельными кроватями. На мои доводы и показ ваучера с указанием кровати Кинг сайз лысый менеджер сначала просто отказывался помогать, а потом орал, что вообще-то, они не обязаны нас так заселять, и вообще у нас таких номеров сейчас нет, берите, что дают. Спасибо русскому менеджеру, которая старалась нам помочь (невысокая брюнетка). В итоге после скандала, моих мокрых глаз, жалоб турагенту и оператору, нам все же дали номер с большой кроватью. Это был принципиальный вопрос, потому что и я, и муж высокие. Кто-то говорит, что нужно было просто дать денег. Я бы дала, если бы на меня не орали.

Номера.

Мебель уставшая, но терпимо. Постельное белье - дешевая синтетика. Полотенца - вопросов нет.

В номере есть душевая (у нас протекала), ванна, туалет с гигиеническим душем. Напор воды хороший, вода всегда горячая. Регулярно пополняют запасы бумаги, салфеток, шампуня/геля, но бальзама для волос и крема для тела жалеют.

Есть сейф, который включен в стоимость и это огромный плюс.

Уборка.

Минимальная. Застилают кровать, вроде как убирают пепельницы (мы не курим, поэтому не уверена), полотенца меняют, если бросишь на пол. Пыль, мытье полов и так далее - ну на 3 балла, не больше. Столы не протирают.

Еда и напитки.

К еде вопросов нет. Рыба, курица, говядина - ежедневно. Утка, индейка, говядина, баранина - чуть реже. В ред. были креветки и крабы. Из фруктов: бананы, апельсины, сливы, финики, гуава, дыня, грейпфрут. Десертов огромное количество: от пончиков до сложных бисквитных десертов.

Все красиво всегда пополняется и регулярно пополняется.

Еды действительно много: если йогурт на завтрак - 5 видов. Если салаты - не менее 5 видов. На завтрак давали клубничный смузи и смузи из гуавы. Кофе посредственный, но терпимый.

Напитки

Как и писала выше - разливают местное из пластиковых бутылок. Коктейли - одно название, но пить можно. Соки будто порошковые.

Развлечения

Есть анимация. Ненавязчивые милые аниматоры в первой и второй половине дня развлекают вас на суше и в воде. Вечером то певица поет, то скрипачка играет, то шоу с танцами, то что-то еще. Есть игровая комната с бильярдом и настольным теннисом, игровыми автоматами для взрослых и детей.

На номер выдают 2 часа бесплатной игры в большой теннис и 30 минут катания на гольфкаре.Для детей есть отдельная зона с развлечениями.

Wi-Fi

Нам сразу же дали пароль от вай-фай. Лучше всего ловить в лобби, но в номерах, у бассейна и на пляже тоже работает. Скорость невысокая, но для звонков в телеграмме вполне достаточно. Хочешь скорость выше - доплати, логично.

Контингент

С нами в основном отдыхали пожилые немцы, румыны, итальянцы. Русских мало, белорусов еще меньше. Отель для спокойного, я бы сказала, пенсионерского отдыха. Детей мало, шумных компаний молодежи еще меньше. Если нужен спокойный размеренный тюлений отдых - этот отель само то.

Море

А вот тут - самое приятное. У отеля есть риф, который просто невероятен! Огромное количество рыбок, красивые кораллы, завораживающий вид! Для тех, кто не хочет плыть к рифу, есть другое место для плавания, где тоже есть рыбки, но их меньше. Вода теплая, волны были только к концу отдыха.

Берег песчано-галечный, много мелких ракушек. Если хочется поплавать у берега - не получится. Там сильно мелководье и нормально плавать можно только спустившись с пирса.

Ну и просто напомню, что именно здесь в 2022 году акула откусила женщине руку и ногу. Никаких сеток, ограждающих территорию для плавания в море сейчас нет, только буйки.

Про променад.

Так уже мне хвалили этот променад, что там так красиво, такие виды! Но нет, совершенно обычные виды: с одной стороны море, с другой отели или пустыня со строящимися или заброшенными отелями. Вблизи отеля нет ничего. До самого Сахл Хашиша на такси минут 10, пешком минут 45 по променаду. Там тоже особо не на что смотреть: курорт новый и всеми силами пытается косить под старину, но получается плохо )

В целом, нормальный отель с хорошим питанием и шикарным рифом. Я бы сказала 8 из 10. Вернулась бы сюда только для размеренного спокойного отдыха.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 2 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 03.12.2025 16:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 927 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Александра!
Солнечный привет от отеля Tropitel Sahl Hasheesh!

Прежде всего, хотели бы искренне поблагодарить вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и нашли время поделиться столь подробными впечатлениями. Нам очень важно получать обратную связь, которая помогает нам становиться лучше.

Мы рады услышать, что в целом вы остались довольны отдыхом, особенно питанием, работой анимации, чистотой моря и прекрасным рифом - это действительно одна из наших сильных сторон. Нам приятно, что вы оценили и другие аспекты пребывания.

В то же время нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неприятными моментами во время заселения. Примите, пожалуйста, наши извинения за поведение менеджера - подобные ситуации не отражают наши стандарты обслуживания. Мы обязательно передадим ваш комментарий руководству и примем необходимые меры, чтобы подобное не повторялось.

Что касается концепции напитков, хотели бы уточнить, что информация о том, что импортные алкогольные напитки включены только в концепцию Elite, указана в официальных Fact Sheets отеля, которые доступны туроператорам и турагентам. Тем не менее мы понимаем, что недопонимание в вопросах концепции может испортить впечатление, и мы обязательно передадим ваши замечания ответственным отделам.

Еще раз благодарим вас за конструктивные комментарии - они помогают нам совершенствоваться. Мы продолжим работу над улучшением наших стандартов и сервиса.

Будем очень рады снова приветствовать вас в Tropitel Sahl Hasheesh и сделать ваш отдых ещё комфортнее и приятнее!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Tropitel Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (496) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра С
Belarus
Minsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 19