Только вернулись из данного отеля. Хуже места я и представить себе не могла. Сначала плюсы: океан. Но это не заслуга данного отеля. На этом плюсы заканчиваются.

Минусы: все остальное. Я очень много и часто путешествую по миру. Есть с чем сравнить. И я всегда объективна. Когда то давно этот отель был 5*, сейчас уровень сервиса , питания и инфраструктуры на 3* с большой натяжкой. Но мы платили как за 5*, отдали за 14 ночей 750 000 на двоих.

Теперь по порядку. Питание это твердая 3*. Завтраки это огромная шумная столовая с кучей китайцев, грязными мокрыми стульями, на которые сесть просто противно. Ни чистых приборов, ни чистых тарелок, даже салфеток нет! Мест тоже нет, либо сидишь на солнце. В +30С, либо стоишь в огромной очереди в маленький зал с кондеем. Очередь на 30 мин. Это невыносимо. Есть нечего, еда чисто для китайцев и индусов. У нас был оплачен ужин. На ужине нам сообщили, что можно из меню выбрать только 3 блюда: салат, основное блюдо и десерт. Все напитки на ужин, даже стакан воды все за доп. плату и без денег на ужине делать нечего. За одни ужины мы при покупки тура доплачивали 100 т.р. Спрашивается за что?? Чтоб за стакан воды платить!? Теперь о порции на ужин, она смешная, салат из листьев капусты, 30 грамм рыбы или мяса, без гарнира, и десерт шарик мороженного или фрукт! Для ребенка 3 лет вполне себе ужин. Для взрослого мужика ростом 190 это смешно!

Отель экономит на всем! Персонал жадный и злой. Очень неприятный инцидент произошел у нас на завтраке. В 7 утра мы с мужем зашли выпить кофе и пошли на утреннюю пробежку и заплыв. Завтракать мы пришли в 10 утра. Начали искать место и более менее чистый и сухой стул. И тут к нам подбегает персонал, начинает махать руками, что то орать на балийском и английском, мы в шоке, такой стыд и позор испытали! Они нам на пальцах стали объяснять, что мы уже пили кофе в 7 утра, и повторно прийти к ним на завтрак мы не имеем права, запрещено их правилами. Где эти правила написаны так нам и не смогли показать. Просто выгнали нас из столовай! Мы были в полном шоке и ужасе! Остались просто голодными. Пошли с мужем в соседний шикарный отель 5* и поели там в ресторане за деньги. Такого хамства и неуважения к туристам я нигде не встречала!

Далее номера. Старые. Обшарпанные. Матрасы продавленные. Старые кондеи в номерах шумят так, что спать невозможно. А без них дышать вообще нечем.

На пляже полно собак бездомных и блох. Также приезжают с других отелей чужие люди и размещаются за деньги на лежаках отеля. Поэтому вещи свои не оставишь. Купались по очереди. Матрасы все вонючие, мокрые. Пропитанные и пахнут. Это просто ужас!

Рядом началась стройка, смотрите фото. Весь песок грязь и пыль летит прямо в лицо отдыхающим.

На ресепшене русских не любят. Хамят. Никаие проблемы ваши не решают и не помогают вам. Нам сказали что в этом отеле любят австралийцев и европейцев, т.к. они тратят деньги в ресторанах. Русских не любят. Отношение к ним соответствующее. Имейте ввиду. Европейцам дарят по приезду 2 бесплатных массажа в спа, русским ничего. Когда я пришла спросить на ресепшен почему так, там сказали не положено для вас.

Отелю за хамство персонала в столовой ставлю твердую 2. За все остальное 3.