Отдыхаем в отеле сегодня второй день по концепции "Всё включено". Это наш первый опыт подобного отдыха в России, раньше брали туры в другие страны. По России путешествовали самостоятельно не прибегая к услугам отелей. Хочется сказать, что видимо первый блин комом. Отель что то и правда не очень. У супруга прямо на кануне дня заселения был юбилей, в связи с чем и была приобретена путёвка, в комплименте к дню рождения отказали, объяснив тем, что дата не входит в период проживания. Спа на реконструкции🤷‍♀️. Очень странная по мне концепция "Всё включено" в ресторан можно зайти только 1 раз. Если мы уже поужинали, потом погуляли и захотели выпить чай - кофе то повторно в столовой это сделать нельзя. Лобби платный, соответственно остаётся номер, в котором нет чайника. Заселили раньше на 30 минут, но только потому что сначала сами сориентировали на 14:00, потом на 14:20 и когда сказали ещё ждать, я попросила книгу отзывов и стала писать отзыв, на середине этого процесса нас заселили. Номер дали неплохой, но перед этим говорили, что будет номер без ремонта (не понятно, что имели в виду) на мои вопросы отвечали туманно🤣. В общем так сказать не особо клиентоориентированные ребята. Всё это конечно немного расстраивает. Из плюсов здесь пока только расположение и номер (и то, видимо им не хотелось негативного отзыва).