за последние 30 дней
Рассчитывал на меньшее
Бронировал отель на ANEX. Уже давно организовывал поездки в Египет самостоятельно, но сейчас возникли трудности м оплатой и цены на перелеты выросли, поэтому, когда увидел предложение ANEX, сразу купил, Отель сильно порадовал по всем параметрам. Конечно, всегда можно найти повод поворчать, ведь это Египет, но общее впечатление положительное. В ресторане нас встречали, как родных. Адил замечательно руководит персоналом, очень рады , что пользовались его услугами. Большое спасибо!!! Еда всегда вкусная, разнообразная на любой вкус.
Номер нам дали очень хороший с прекрасным видом, немного не дотягивал до общего уровня уборщик, всегда приходилось дополнительно требовать то полотенца, то прибрать получше.
Пляж удобный, всегда есть свободные лежаки, мальчики сразу встречают и обустраивают место по нашему желанию. Море чистейшее есть и рифы с рыбками и большие ракушки. Бывал и на более богатых пляжах, но для не очень избалованного снорклера вполне прилично. На пляже есть и все напитки и еда разнообразная, даже мороженое и попкорн.
Два дня был сильный ветер, но мы с удовольствием съездили в аквапарк, тем более, что это совсем рядом.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим вас за выбор нашего курорта и за столь подробный и честный отзыв. Мы ценим, что вы доверились ANEX и выбрали именно наш отель для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились территория, пляж, кухня и работа команды ресторана. Передадим отдельную благодарность Адилю и всему персоналу — для нас важно знать, что их работа делает ваш отдых комфортным.
Ваш комментарий о качестве уборки номера уже передан руководителю службы хаускипинга. Такие моменты недопустимы, и мы усилим контроль, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Рады, что пляж, море и сервис на территории оставили хорошее впечатление. Мы постоянно работаем над тем, чтобы гости чувствовали максимальный комфорт — как на пляже, так и по всей территории отеля.
Также приятно слышать, что вы воспользовались возможностью посетить аквапарк в ветреные дни — его близость действительно делает отдых удобнее.
Будем рады приветствовать вас снова и обеспечить ещё более высокий уровень сервиса.
С уважением,
Управление White Valley Hotels & Resorts
Благодарим вас за подробный отзыв и доверие к нашему отелю. Ваше впечатление — важная обратная связь для всей команды White Valley Hotels & Resorts.
Хорошо, что предложение ANEX вас устроило и отдых прошёл удачно. Отдельно ценим вашу оценку сервиса в ресторане — Адил и его команда действительно работают на высоком уровне, и мы обязательно передадим ему ваши слова.
Рады, что номер с видом вам понравился. Замечание по уборке принято — это конкретный момент, который мы уже передаём ответственным, чтобы уровень сервиса соответствовал общему стандарту без необходимости дополнительных просьб.
Пляж, чистое море, рифы и обслуживание на берегу — сильные стороны нашего курорта, и приятно видеть, что вы оценили их. Также хорошо, что пляжный сервис с напитками, закусками, мороженым и попкорном был для вас удобным.
Сильный ветер иногда бывает на побережье, и правильно, что вы использовали это время для посещения аквапарка рядом — отличный вариант для смены активности.
Спасибо за вашу объективность и рекомендации.
Будем рады видеть вас снова в White Valley Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?