При заезде предъявила письмо с данного сайта, сотрудники ресепшена поняли и были предупреждены о предстоящем отзыве, но видимо не заинтересованы в пополнении отеля российскими туристами....Мой корпус был 34, на ресепшене спрашивала о доплате - помотали головой и заселили в старый корпус. Поясню: есть номера после реконструкции с хорошим ремонтом и сервисом, мне достался старый, обшарпанный, в последний день исчез свет в половине номера (не работали ни розетки, ни светильники), уборка была соответствующая - то полотенце для ног не положат, то про стаканы забудут, под раковиной вванной никто никогда не моет, на кресле на балконе остатки от птиц были 3 дня. В новых номерах все пучком и чисто и опрятно. Зубной пасты и щетки не было, халатов и тапочек тоже, странно что это пятерка, но опять же в новых номерах все есть. Из прекрасного - отель в бухте, море чаще спокойное, риф очень красивый, лучше чем на экскурсии в открытом море. Персонал очень старается (кроме того, что убирался в номере, хотя ему оставляли деньги.... о наболевшем). Каждый ужин в ресторане тематический с соответствующим антуражем и блюдами, все очень вкусно, прям отдельно отмечу поваров, официантов - все на высоте. Очень внимательные спасатели на пляже. Отель находиться вдали от шумных улиц, для беговых спортсменов очень подходящий - можно делать длительные тренировки и не мешать движению. Вечером шоу-программы, скромные, но интересные. Рядом отель 4-ка, так как нет выхода к морю, но тем не менее бассейны у них лучше, новее и чище и детские аквазоны. У отелей есть минизоопарк с пернатыми, большая территория - можно погулять, но все старенькое. В целом мне отель понравился, мне важно было отдохнуть без толп народа, с хорошей едой, и позаниматься спортом. Магазины рядом - 400 метров, но уровня ларьков, хотя... по всему Шарм-шейху они такие....... Пожалуй еще вернусь, но буду требовать новый номер. Кстати рестораны на территории так себе, не стоит тратить время на записи на ужин, ужин в основном ресторане вкуснее. Интернет слабенький на территории, на пляже его нет. Итого: недорогой отель для тех, кто сильно устал.