за последние 30 дней
Собственик отеля поменялся. Отношение к русским - Нет!
Здравствуйте. В третий раз приезжаем в Ghazala Gardens.
Выбираем этот отель из-за его месторасположения (7 минут пешком до пляжа и 5 минут до центральной улицы Наама Бей).
Узнала от туристов, что этой весной в отеле смениля собственник. Но, я не заметила никакого улучшения по менеджменту в отеле. Персонал прежний, отношение к русским ужасное!!!
В зоне рецепшен ловит бесплатный Wi-Fi. Я, как и другие туристы, пользовалась этой услугой. Каждый раз становилась невольным свидетелем возмущения русских туристов. Многие жаловались на неисправности в номере (не работает холодильник, унитаз, душ, фен и т.п.), также жаловались на сырость в номере на первых этажах. Но, я никогда не видела иностранных туристов на рецепшене, которые были недовольны заселением))). Т.е. только над русскими туристами " издеваются" при заселении! Вымогают с них доллары за комфортное проживание... Мы тоже с этим столкнулись. Приехали в отель около 17.00 (наш тураген сделала пометку " постоянные гости отяля, кроме первого этажа"). В итоге, нам достался номер на первом этаже 1217, где не было фена и у холодильника не было вилки, а также постельное белье выглядело так, что на нем кто-то уже спал.... и мусорное ведро было полным, в котором жили мошки((((. Мы пришлиина рецепшен, объяснили ситуацию, попросили поменять номер.
А также сказали, что нам нужен холодильник, т.к. мы привезли с собой необходимые лекарства, которые должны храниться в холодильнике. "Вечерняя смена " на рецепшен пообещала нам, что холодильник поменяют... Увы - это были пустые обещания (подходи на рицепшен черыре раза). Лекарства испортились! Хорошо, что в Египте можно купить аналоги лекарств. И только после сообщения менеджеру отеля Ali Rashed, нам поменяли номер 1217 на 1442, на следующий день. Заселяясь в номер 1442 я испытала шок! Уборщик этажа выгонял нас из номера с фразой, что тут селят только туристов из Германии. Что за негатив? Мы гости отеля "в купальниках". Какая разница из какой мы страны?) ШОК!!! Даже уборщики негативно относятся к русским туристам! С переселением в номер нам не помогли, сами тащили чемоданы мимо стройки на территории отеля. Один чемодан испачкали строительной грязью, которая так и не отмылась(((. И еще, доллары персонал вымогает не только при заселении, а также пляже и в ресторане. В ресторане официанты ставят стаканы с соком на столы (типа стол занят) .Эти столы продают/занимают за доллары. Столы "пустуют" больше часа, пока их не "купят". Другие туристы вынуждены ждать свободный стол, чтобы покушать. На пляже такая же ситуация. Работники отеля "уводят" лежаки за доллар у других отдыхающих, пока они купаются. Объясняют это тем, что на лежаке нет полотенца. Я была в шоке, когда мой лежак попытался забрать для "долларовых" туристов работник отеля.... Ему вообще всеравно, что я стою рядом с лежаком в полотенце.... Ответ поразил - полотенца нет, значит вещи и парео на лежека не считаются(((
Лежаки на пляже это отдельная тема... все раздолбанные из некоторых торчат ржавые гвозди. Одна гостья отеля из Вильнюса пропарола ногу и занесла инфекцию. Но это еще "цветочки" . Русский турист у бара на пляже упал из-за плохого самочувствия (предположительно инсульт). Лужа крови из головы... Работники отеля проигнорировали этот случай. Пришла "типа доктор египетский" сказала, что пусть лежит умирает!!! Капец! Хорошо, что русская врач-турист спасла мужчине жизнь. А у египетского врача даже танометра нет! Это просто треш... Зато отель себя позиционирует, как гуппа компании PED SEA...Кошмар. Почему такое безразличие к гостям отеля, мне не понятно!
Пляж в этот раз, после шторма, показал все свои "прелести". Отели спускают нечистоты в море! Канализационные трубы выходят в море (фото прилагаю). Раньше я думала, что живот болит от еды в отеле. Нет. Это воды в море. Наученная предыдущим отдыхом, когда жудко мучилась с животом, в этот раз решила перестраховаться. Каждое утро принимала энтеросгель, за два часа до завтрака. Увы, не особо помогло. На третий день снова заболел живот. На этот случай у меня с собой таблетки Antinal (купить можно в местной аптеке, стоят 1.5 доллара). Слопала сразу две таблетки и потом, каждые 6 часов принимала по одной. Живот успокоился) опасность миновала))). Ура, дни отдыха не потеряла!!! С другими туристами общалась, у кого-то тоже болел живот, они так же принимали antinal (российские таблетки не помогут, знаю по своему опыту).
Еда в отеле стала лучше. Рыба, курица, говядина сладости, гарниры. Каждый день одно и тоже, голодными не будете. Кофе из кофе машины, чай из пакетиов, соки пакетированные манго,апельсин, гуава. В баре колу зеро наливают только иностранным туристам (России - Не наливают). Тарелки пластиковые. Кружки заканчиваются, ставят бумажные стаканчики. У нас был ранний выез из отеля (4:30) заказали ланчбокс... не дали!!!
Хоршо, что аэрофлот кормит)))
При посадке в самолет был "треш" . Египетские опареторы зарегистрировали на рейс 9 сдвоенных мест. В итоге рейс на час задержали (SU 429 декабрь 12) из-за неразберихи с посадочными талонами. При первом досмотре в аэропорте Египта нас остановили. Увидели в чемодане лекарства (обычные, без запрещенных веществ). Стали "выносить мозг" требовали отступные в долларах....капец... откупились шоколадом "Аленка". Полагаю, что египтянам вообще всеравно, что ты везешь, самое главное для них " заплатить".
По поводу магазигов ФикПрайс. В этом году магазины принимают только местную валюту или долларовые карты. Российской картой МИР расплатиться не получиться. На сдачу мелких фунтов нет (1,2,3) дают конфетку. Манго стоит 1$- кг. Упаковка клубники- 1$ или 45 местных фунтов. В Фикс прайс (маленький) за клубникой нужно приходить после обеда, ее только привозят, вечером уже ее нет. Доллары принимают только в аптеке. На доллары лекарства покупать выгоднее. Валюту можно поменять на главной улице Наама Бей (ориентир KFS) KFS по правой руке, если идти поцентральной улице, банк по левой руке, метров 200 до него, курс хороший 1$ - 47,5. Меняйте деньги по мере необходимости. Обратно, вы не сможете поменять фунты на доллары. Лекарства выгодно покупать в государственной аптеке рядом с отелем Ново Отель. Там хорошие цены и рускоговорящий продавец.
Хорошего отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?