за последние 30 дней
Там горный дух, там морем пахнет: о нашем (совершенно пятизвёздочном!) отдыхе в SIU COLLECTION
Итак, дано:
— трое взрослых, желающих простого человеческого отдохнуть,
— конец августа,
— полных семь дней на раскайфовку.
Давайте по порядку.
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Из Антальи мы ехали порядка часа на отдельном трансфере (отдельная задачка ещё — найтись в аэропорту, который к слову, прилёты принимает в старом здании, а вылеты осуществляет из нового; об этом расскажу чуть позже). Насколько знаю, до/от отеля есть свой специальный общий трансфер, но, сами понимаете, мы решили взять из олл-инклюзив всё и поехать раздельно.
Так как рейс был ночной, в отель мы приехали около десяти утра. Заселение, знамо, как всегда, с 14:00 — тут нам немножко не повезло, номер раньше выделить никак не смогли, но очень извинялись и предложили оставить багаж в специальной комнате с камерами! Обычно кидаешь посреди вестибюля и идёшь куда глаза глядят, а здесь позаботились. Приятно!
На ресепшене все говорят по-русски, кто-то чуть лучше, кто-то чуть хуже, но в любом случае язык знают. Если у вас проблемы с английским, не волнуйтесь — здесь вас точно поймут. В отеле с нами было очень много немцев и казахов — с ними тоже говорили на родных языках. Огромное уважение за это!
Нам сразу же предложили позавтракать в ресторане а-ля карт прямо у моря. Мы, признаться, опоздали на этот завтрак минут на 5, когда они уже закрывались, но нас тут же посадили, принесли кучу разнообразной еды и никуда не выгоняли. Моя планка удовлетворения сервисом довольно низка, как вы могли заметить, но не мне жаловаться. На завтрак, помнится, принесли ветчины, яиц, сыра с мёдом (в настоящих сотах!) и орехами, разных варений, каких-то ещё сладких субстанций, корзиночку с хлебом, оладий, маленькую яичницу, картошку фри... Всё горячее, свежее и очень вкусное! Короче, не разочаровались вообще первыми часами пребывания.
Отдельно давайте про территорию: ребята, это разнос. Безумно красиво, очень тихо, белки бегают! Настоящие! Живые белки! А по ночам, кстати, в огромном количестве пищали летучие мыши — мы всё хотели поймать, да не получилось. Как всегда, куча котиков — они такие ещё поджарые, крупноносые, тонколапые, красивущие. Приятно порадовало, что на территории отеля есть специальный домик для котов, чтобы им было где спать. Это очень мило! Вдоль дорожек растёт зеленющая трава, огромные сосны эти тень кидают, так что вообще не жарко идти, по утрам работают спринклеры, поэтому все цветы очень бодро выглядят! Регулярно наблюдали, как садовники ухаживают за всем этим великолепием — мы всегда их благодарили, потому что ну очень красиво оформлено. Глаз прям-таки радуется, когда проходишь мимо. Ещё там есть огромные деревья с табличками. Например, одно дерево около ресторана было посажено пятнадцать лет назад, а ива возле ресепшена — вообще какая-то вечная!
Места очень много, имейте в виду: от ресепшена до береговой линии идти где-то минут десять, но все эти десять минут ты идёшь через высоченные деревья, сочную траву и цветущие кусты. Минусов просто не может быть при такой обстановке, мне кажется.
На территории отеля какое-то невообразимое количество всего: двухэтажные бунгало (мы в таком жили), номера квартирного типа, несколько бассейнов, аквапарк, свой мини-маркет, бар, гигантская сцена, детский клуб, два пирса, рестораны, кафе, крытый пляж, открытый пляж — короче, всё, что только душа пожелает. И при этом очень, очень тихо!
НОМЕР
Часа в два, как и было обещано, нас заселили в номер недалеко от ресепшена — у нас был первый этаж в бунгало, тип номера — Family Suite. Двухкомнатный номер с двумя ванными, причём одна была смежная со спальней и без двери. Любопытно, конечно, потому что с кровати открывается крепкий такой вид на прозрачную душевую... :) В каждой комнате телевизор и кондиционер. В гостиной, где я спала, стояло аж два диванчика — один с севера на юг, другой с запада на восток; как говорится, выбирай любой и меняй направление хоть каждую ночь. Первый раз вижу такое обилие подушек! Оба диванчика были застелены белоснежным чистейшим бельём — аж хрустело иногда, — и разными по виду и мягкости подушечками. Ванные комнаты очень просторные и чистые! В спальне кофемашина, чайник, чашки и чайный набор, малюсенький холодильник с газировкой, сейф, большой шкаф с вешалками, тумбочки; словом, достаточно много места для хранения. Нам хватило с головой. Разумеется, тапочки, халаты и полотенца включены!
Ни разу не видела никакой живности в номере! Признаться, ожидала — в тёплом климате кто угодно может рядышком жить, но тут была приятно удивлена: ни насекомых, ни муравьёв, ни жуков страшных. Приятно.
На балконе два стула, маленький стол, светильник и сушилка для одежды — честно, не самая удобная, потому что это три недлинные палки, прикрученные к стене на разной высоте, и чтобы мокрые купальники не текли на пол, приходилось отворачивать эти палки на газон, а из-за того, что длина не очень большая, один раз у меня трусы всё-таки улетели с балкона... Но что поделаешь, как же без юморесок в этой жизни!
Не минус, но потенциально важное замечание: так как мы жили на первом этаже с чудесным видом на ровный газон, дважды в день наш балкон заливало насмерть садовыми спринклерами. Приходишь — а там прям потоп. Вообще не беда, особенно учитывая температурный режим, однако очень скользко — а это уже небезопасно.
С сантехникой всё отлично, ничто не текло, не плесневело, не ломалось. Оснащение номера отличное.
КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Персонал очень приятный! Постоянно делали нам комплименты, все очень улыбчивые, почти все понимают по-русски, на баре одни красавчики, if you know what i mean. Все вопросы решались тут же и бесплатно, так что даже сказать ничего не могу.
Официанты максимально приветливые, стафф и аниматоры вообще душки, на ресепшене вам помогут вообще с чем угодно и очень быстро. Насчёт уборки номеров: иногда её делали на троечку, могли не прийти, даже если горит табличка с просьбой убрать. Но это очень зависит от смены — одна женщина драила всё просто до блеска и скрипа, протирала все поверхности, расставляла всё по местам и заворачивала моего плюшевого кота в одеяло, надев на него очки (очень мило!). А другая делала спешную уборку, просто скидывая всё из одного угла в другой. Мы — люди очень к этому спокойные, так что претензий здесь нет: не убрали сегодня — уберут завтра; но кому-то это может быть потенциально важно.
ПИТАНИЕ
Нереально вкусно и очень, очень, очень много! Если будете там отдыхать — обязательно берите пахлаву! Самая вкусная пахлава в моей жизни, честное слово. На выбор в главном ресторане, где мы и питались всю неделю трижды в день, есть вообще всё для счастливого отдыха: мясо, рыба, птица, любые гарниры, станция гриля, десерты, свежие овощи и фрукты, супы, диетическое меню, БЕЗГЛЮТЕНОВОЕ меню, детский стол, смузи по утрам, мороженое, пирожное, соки, кофе, бургеры, картошка фри и всё такое. Не верьте тем, кто пишет, что еды нет или она невкусная — это наглое враньё! Всё очень свежее, горячее и очень вкусное! В фотографиях есть мои обеды — извиняться не буду, мне было очень хорошо. Ресторан, кстати, огромный по размеру — можно сесть внутри под кондиционером, можно на террасе с вентилятором, а можно вообще под открытым небом с ветерком с моря. Людей в августе много, но ни разу не было такого, чтобы мы вообще никуда не смогли сесть.
Из приятного ещё отмечу — потому что это может быть для кого-то действительно очень важным, — что еда есть просто весь день с 7 до 23 часов. Если вам нужно питаться по часам и ни в коем случае нельзя голодать — это идеальный вариант. Едва закрывается основной ресторан — открывается другой, а ещё работают маленькие киоски с кукурузой, бургерами и хот-догами, мини-кафе, десертный бар на ресепшене, какая-то ещё закусочная, все эти а-ля карт... Короче, не волнуйтесь вообще — еды много и она очень вкусная!
АНИМАЦИЯ
Не то чтобы мы в ней нуждались, конечно, однако анимация, на мой взгляд, была разнообразная. Детский клуб, каждое утро — волейбол, аквааэробика, йога на траве, велотренажёры и пилатес, по вечерам обязательно какие-то представления: у нас были народные танцы, иллюзионист, бразильский вечер, пенная вечеринка, аквадискотека, а в воскресенье был большой концерт Славы. Да, той самой — мы всем залом страшно орали "одиночество сволочь, одиночество скука". В другие месяцы там ещё выступали Ханна, Иракли Пирцхалава, Юля Савичева и даже "Ночные снайперы". Прикольно.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж свой — это круто. Галечный, разумеется, потому что ну сколько ж можно раскатывать губу. Но для этого существуют аквашузы — можно поторговаться и купить задёшево прямо на территории отеля. Шезлонгов очень много, зонтиков тоже, всё можно двигать, при этом бронировать не получается — персонал просто умницы, они ходят и все эти забытые полотенца просто скидывают в кучу. Я считаю, так и надо, чтобы люди не оставляли свои полотенца в семь утра и уходили на весь день. Мы отдыхали на деревянном пирсе — он небольшой, там прекрасный вид на открытую воду, совсем не жарко благодаря ветру и довольно тихо. Море абсолютно чистое, кстати — лишь в первый день там плавали какие-то водоросли и палки, но это лишь потому, что был очень сильный ветер и откуда-то нанесло обломков. Вода теплющая, было прекрасно!
Насчёт бассейнов... Мы ходили в маленький аквапарк — прикольный, но дико страшный! Дети там тусовались сутками, а я, вот, еле смогла себя заставить — и потом визжала от ужаса. Но тоже всё предельно чисто.
Подстава случилась в самый последний день пребывания, когда я в единственный раз за отпуск решила искупаться в основном бассейне возле бара...
Друзья, два следующих дня мне было так плохо... Случайно глотнула воды из бассейна — и мучилась двое суток без остановки. Банальное отравление, конечно, но как же погано! Я даже не уверена, стоит ли винить в этом отель — в конце концов остальные же люди там как-то купались, и ничего. Может, просто мне так не повезло. Но с бассейнами теперь аккуратничаю.
ПОДЫТОЖИВАЯ
Чудесное место, в которое хочется вернуться. Вот иногда бывает, что плюсы и минусы уравновешивают друг друга — а здесь всё только хорошо! Советую SIU COLLECTION всем, кто хочет по-настоящему расслабиться со вкусной едой, тёплым морем и добрым отношением. Мы сюда точно ещё приедем!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время так подробно и искренне поделиться своими впечатлениями о пребывании в SIU COLLECTION. Ваш отзыв очень ценен для нас: он помогает нам совершенствовать наш сервис и дает будущим гостям полное представление о нашем отеле.
Прежде всего, приносим извинения за то, что раннее заселение не было возможным. Мы рады, что возможность оставить багаж в надежной комнате и позавтракать, не дожидаясь заселения, сделала ваше пребывание комфортным с первых минут. Очень приятно, что персонал смог общаться с вами на русском языке и что вы чувствовали себя понятыми и комфортно.
Мы искренне рады, что вам понравился завтрак и разнообразие блюд в ресторане: свежие горячие блюда, натуральный мед в сотах, сыры, разнообразные сладости и фрукты – все это мы стараемся предлагать с заботой о каждом госте. Ваши слова – настоящая награда для нашей команды ресторана.
Очень приятно, что вы оценили нашу зеленую территорию, ухоженные цветники, высокие деревья, бегущих белок и наших пушистых котиков. Создание спокойной и уютной атмосферы для гостей и животных – одно из наших приоритетов, и мы рады, что вам это понравилось.
Ваши комментарии о номере также нас порадовали. Мы стремимся, чтобы номера были просторными, чистыми и комфортными, и здорово, что вы смогли это оценить. Благодарим за внимание к деталям, таким как балкон, сантехника и мелкие неудобства с поливом – ваши наблюдения помогают нам улучшать сервис.
Особенно приятно, что вы отметили доброжелательность всего персонала, а также разнообразие анимационных программ и развлечений. Мы рады, что активити, шоу и концерты сделали ваш отдых интересным, а наш бар и ресепшн оставили приятные впечатления.
Ваши слова о питании – особенно обилие блюд, вкуснейшая пахлава, варианты для детей, диетическое и безглютеновое меню – вдохновляют нас продолжать радовать гостей качественной и свежей едой в любое время дня.
И, наконец, мы очень рады, что SIU COLLECTION оставил у вас только приятные впечатления и желание вернуться. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать вас у нас и создать новые яркие воспоминания!
С уважением и теплом
Генеральный Директор Siu Collection Hotel
Şinasi Gürocak
Вы действительно хотите удалить комментарий?