• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
176 +150 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2025 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обокрали сотрудники отеля

Translate

Отдыхали с 10-19 декабря с мужем. Поехали отметить серебряную свадьбу. После заселения, на следующий день встретились с гидом (летали от Coral) , предложил нам экскурсию elite cruise, по 130 долларов на человека. И т.к мы выбрали дорогую экскурсию, сказал, что сделает хорошую скидку на ещё одну экскурсию и посоветовал нам вечернюю экскурсию в город. Сделал скидку на нее 50% (экскурсию стоит 30 долларов на человека и мы оплатили только 30 за двоих)! Мы выбрали 13-е число для круиза, т.к 16-го у нас годовщина и у нас были планы на этот день (об этом мы гиду естественно сказали). И 17-е для вечерней. Вечером 12 декабря я написала гиду, чтоб уточнить время выезда и что с собой брать, часа через 2 он ответил, что экскурсию перенесли на 16-е. Мы решили отказаться в таком случае, и пока есть возможность заказать у других, чтобы не терять время и попросили его вернуть деньги. Он встретился с нами только на следующий день поздним вечером. Сказал, что он в чеках написал не 260 долларов, а 230 и поэтому вернёт нам только 230. А в чеке на вечернюю написал 60 и вернёт только половину, т.к по его словам она не отменялась и что мы сами от нее отказались. Заставил нас написать расписку,что мы не имеем претензий (без расписки деньги не возвращаются). В общем мы не пользовались экскурсиями гида, но заплатили 30 долларов)) Было впечатление от гида не заботы о нашем досуге, а только втюхать что-нибудь.

Но это не самое страшное. В последний день мы с мужем решили поваляться у бассейна и не выезжать никуда. А утром собрать чемоданы, позагорать у моря напоследок и выезжать в аэропорт. Утром, мы в предвкушении последнего похода на море начали собирать чемоданы и обнаружили, что нет моего кошелька. Мы все перевернули, но его нигде не было. Он лежал не в сейфе, конечно, но лежал в сумочке. Муж сходил на ресепшн, они сказали, что сейчас придут и поищут. Они пришли , поискали мой кошелёк в наших чемоданах, перевернули все кровати и мебель. И благополучно ушли, смотреть камеры, сделав озадаченные лица. В кошельке мыло не много-не мало 350 долларов и до 2000 руб, банковская карта мужа и самое ценное фото наших детей. На море мы сходили без настроения, предупредили всех отдыхающих, с которыми познакомились за этот отдых, что воруют прям из номера.

Когда мы пришли на ресепшн с чемоданами, ещё раз спросили, удалось ли что-то найти, они начали обвинять нас, что кошелёк лежал не в сейфе. И что сейчас тяжело что-то найти.

В общем по отелю, до кражи, мы не были в восторге. Персонал не приветливый, редко кто поздоровается. Только уборщики, которые нас обворовали, каждый раз говорили ЗДРАВСТВУЙТЕ. В баре только на пляже бармен весёлый, всегда улыбается и разговаривает. В баре-панораме могу отметить Ибрагима, хороший весёлый парень, всегда разговаривал с мужем на ломанном русском.

Еда... Каждый день одно и тоже. Рыба была какая-то темная (название не знаю) сухая и горькая. Ещё была телапия, она была сырая. Из вкусного было свежие фрукты и свежевыжатые соки из манго и апельсина. Супы тоже не плохие. На выбор были рестораны - морепродуктов, итальянский и азиатский. Ну средне... Более менее в морепродукты можно сходить. В азиатском подают жаренные неочищенные креветки. И путают блюда.

Когда мы заехали в этот корпус, никто не предупредил, что возле него начнут делать реставрацию дорожек. При заезде мы заплатили 40 долларов за раннее заселение и на ресепшн сотрудник сказал, что это лучший корпус и вид хороший. По итогу половину нашего отдыха работал отбойник и бетономешалка, это я ещё не говорю о том, что все было в пыли всегда.

Порадовала только погода и красивое тёплое море, но отель у этому отношения не имеет.

В общем, не рекомендую ездить туда

Added: 21.12.2025 07:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 510) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Васильева Зиля
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2025
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 176