• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
315 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2025
13.12.25 - 23.12.25
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель The Grand

Translate

Начну с того, что мы из-за задержки рейса приехали гораздо позже. При заселении дала две шоколадки Аленка и письмо от tophotels. ,Номер дали сразу, но какой- просто кошмар. Я читала конечно отзывы, что здесь старый номерной фонд, но не ожидала такого. После дороги хотелось принять душ, но воды горячей в номере не было, сейф не работал. Персонал , который провожал прибывших до номеров со всех выпрашивал деньги, не очень приятно такое вымогательство. Муж принял холодный душ и мы пошли на ресепшн. Я попросила поменять номер, так как не было горячей воды и не работал сейф. Долго смотрел в компьютер, говорил, что нет свободных номеров. Я не отходила от стойки, в итоге сказал подойти завтра после обеда и поменяют на хороший номер. Кстати, кому нужен сразу хороший номер за доплату от 50-100$ вам дадут после реновации. На следующий день после обеда нас переселили а другой номер 12 корпус, возле моря. Номер был большой, по сравнению с предыдущим , посвежее и гораздо чище. В нем и остались. В номере жутко громко работал холодильник, что мешало сну, поэтому каждую ночь мы его отключали. В номере проблема с розетками, это видимо проблема отеля. В номере были даже тапочки неплохие. С уборкой нам в номере повезло. Парень старался и каждый день оставлял на кровати какие-то узоры или фигуры из полотенец. Мыло, шампунь и гель были в больших дозаторах, кстати неплохие. Кондиционера не было, берите с собой. Воду в баре пополняли стабильно. Анимация отеля слабовата. Из алкоголя пиво нормальное, белое вино можно ещё пить, остальное не понравилось. Территория красивая, зелёная, чистая. Очень много ступенек от моря до бассейна и основных ресторанов. Ходили в рыбный ресторан и фьюжн. Они бесплатные. Во фьюжене понравилась лосось и говядина в соусе, остальное острое. В рыбном ресторане понравилось все, молодцы! Записываться можно хоть каждый день. По питанию в отеле: голодными не останетесь, но и большого разнообразия не было. Креветки в основном ресторан не были, рыба была каждый день. Море с понтона и сразу глубина, несколько дней вывешивали красный флаг, но то ли из-за жалоб больше не закрывали, несмотря на волны и ветра. Риф можно сказать серый, рыб я бы не сказала, что много разнообразных. В целом бюджетно можно отдохнуть, но с детьми бы не поехала. Вай фай только в лобби, если много народу , то тянет слабовато. Лучше купить местную симку. Номерной фонд конечно подкачал остался небольшой осадок.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • расположение
  • территория красивая
  • номерной фонд
Added: 30.12.2025 09:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 418 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 742) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Лена
Russia
Kazan
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.11.2025
  • Countries, cities: 0 / 4
  • Hotels: 0
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 613