• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
737 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2025
12.10.25 - 23.10.25
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужаснейшего отдыха мы даже представить не могли!!!

Translate

Летели все отлично туда Аэрофлотом, обратно туркиш, здесь вопросов нет, все как обычно. По прилету у нас был свой трансфер, тк ехали с маленьким ребенком 2-х лет. В отель приехали в 20,40. Нас встретили с улыбкой, но что мы увидели весь лобио забит просто пьяными людьми!!! Да, в баре импортный алкоголь, бутылочная вода, пиво, вкусные коктейли, НО, это выглядит как огромная пьянка! Семьи которые прилетели с детьми, думаю «Оценили» тк отель семейный!

Мы заполнили документы и тут нам объявляют, у вас осталось до конца ужина 10 минут, бегом марш. Мы помчали)))

Следующий день, утро, 8-9 утра после завтрака ( поесть есть что, точнее перекусить) та присловутая форель , которую все хвалят, соленым шмотком лежит и именно ее не накладывают, а перекладывают себе в тарелку! Заселение после 14, будте готовы к тому, что дети будут смотреть на пьяные компании, которые только прилетели, уже побывали в баре, мат перемат, а еще , если вы в море отошли, ваши вещи скинут и заберут лежак, здесь их просто заносят в море, из моря выйти не возможно, стаканы, люди, мусор. Никто не делает им замечания, они же отдыхают, но камон , мы тоже заплатили и хотели отдохнуть!

Обед и ужин скромные, Аля карт, суши это треш, на ужин через день давали креветки, взяли, голову оторвали, воняют, их просто разморозили и вывалили, позвали повара, не вышел, администратор стоял и смотрел, только девочка официантка извинялась! Думали потом хоть что то скажут, не а!

Не буду много писать, бар у главной сцены, там ребята красавцы, коктейли 🔥, свежевыжатые соки целый день, ходили на обед в гриль бар, у них это называется А-ля, там очень мило, стейк лосось 🍣, шикарный, тут же и мороженое. Рядом через дорожку, пасту делают в сырных головках, с море продуктами, болоньез очень советую, с моря идете прихватите с собой, так же когда с моря идете вафли пекут, лепешки, здесь же мороженка в шариках На море тоже есть ресторан, у них он называется А-ля, обычный, но все вкусно, стейки из лосося там после 18.00, но в течении дня можно тоже неплохо покушать!

И как подведение итога, я ни разу в Турции не видела в 4-ках и 5-ках такую обстановку ( особенно на пляже, даже у нас на курортах все культурнее) да есть Хеннесси и Чивас 18 лет, но ребята, это не семейный отель, ради Агутина или Меладзе (кстати в других отелях гиды продают билеты на выступления и за час до начала, привозят отдыхающих из других отелей) то есть спокойно потанцевать и отдохнуть не получится, а еще столик себе занять надо с обеда.

При выезде из отеля, администратор спросила, понравилось ли нам, я категорично ответила НЕТ, конечно главных минусов 2, это главный ресторан, где практически нечего поесть и форс мажор с креветками!

Не советуем сюда лететь, особенно с детьми!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 7 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • главный ресторан
  • заход в море
  • анимации для взрослых и детей
  • пьяные люди
Added: 04.01.2026 19:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 762 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена,

Нам искренне жаль, что ваш отдых не оправдал ожиданий, особенно с учётом путешествия с маленьким ребёнком.
Хотели бы прокомментировать обозначенные вами моменты.
Наш отель действительно позиционируется как семейный, однако также принимает гостей разных возрастных категорий и форматов отдыха. В высокий сезон количество взрослых компаний увеличивается, особенно в вечернее время, и, к сожалению, не всегда поведение отдельных гостей соответствует ожиданиям других отдыхающих. При этом служба безопасности и персонал регулярно проводят обходы общественных зон и реагируют на обращения гостей.
По питанию: в главном ресторане ежедневно предлагается широкий ассортимент блюд, включая диетическое меню и детские позиции. Форель и креветки подаются в соответствии с санитарными нормами, однако мы обязательно передадим ваше замечание в службу питания.
Мы рады, что вы положительно отметили:
работу барменов у главной сцены, качество коктейлей и свежевыжатых соков, различные Аля карт рестораны, а также пасту в сырных головках. Это очень важно для нашей команды.
Отдельно благодарим вас за обратную связь при выезде — именно такие отзывы помогают нам выявлять слабые места и улучшать сервис.
Нам искренне жаль, что ваш отдых прошёл не так, как вы ожидали. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить ваше мнение и показать более комфортную сторону нашего отеля.

С уважением,
"При этом служба безопасности и персонал регулярно проводят обходы общественных зон и реагируют на обращения гостей." -----ПОЛНЫЙ Бред.. и Введение в заблуждение потенциальных гостей отеля.

НЕт Никакой службы безопасности и тем более НЕТ НИКАКИХ обходов общественных мест....

Но при этом обычные грузчики, (те кто доставит ваши чемоданы в номер), Обязательно проверят Все Ваши вещи при Выезде сканером на наличие имущества отеля.....
были, лично видела, как особо пьяных под белы рученьки в номера отправляли
Все там есть. И обходят,и смотрят,и выводят тех,кто перегибает палку. Были там дважды. Поедем третий раз. Никаких нареканий нет к отелю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 952) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 107
  • Comments: 24
  • Readership: 14 481