• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
620 +186 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in December 2025
12.12.25 - 20.12.25
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обманули с номером

Translate

Добрый день!

Отдыхали в отеле КОМОДО в декабре. Когда бронировали отель, он был заявлен в качестве 5-звездочного, но на деле оказалось, что только 4 звезды, хотя и на 4 он не очень тянет. Мы приехали усталые и нас не заселили сразу, предложили подождать до 14:00, якобы наш номер убирают. Но, конечно, это все отговорки, мы поняли позднее. Прождав 2 часа, мы усталые заселились в номер. В ваучере было написано deluxe sea view, то есть вид должен быть строго на море, мы за это заплатили. Но, оказалось, что вид у нас на половину на море, а вторая половина на город и пустырь. Повторяю, что мы были очень усталые и подумали, что раз кусочек моря есть, значит это, наверное, оно и есть. Расчет персонала оправдался. На следующий день нам наш гид сказал, что надо было менять номер, так как нас обманули. Честно не приятная ситуация, тем более, когда все улыбаются в лицо, а на деле обманывают. Не ожидала такого подвоха, думала так поступают только в Турции и в Египте.

Номер, конечно, не делюкс, это стандарт, не более. Мебель уставшая, вздутый ламинат. В холодильнике воняло дурианом.

Из плюсов – хорошие завтраки, правда нет кофемашины, что кажется странным, кофе наливают из кофеварки.

Персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь. Уборка номеров каждый день. Основные гости отеля – русские и китайцы.

Местоположение хорошее, так как если вы едете от туроператора, забирают не первыми и развозят не последними. К тому же рядом центр и пляж – много ресторанов. Если любите гулять, то супер.

Экскурсии от АБТУР не рекомендую – дорого и не стоит этих денег, лучше найдите в городе.

В целом отель норм, но не соответствует указанным звездам.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • 5.0 With friends
  • завтраки
  • хорошая уборка
  • местоположение
  • интернет
  • обманывают
Added: 05.01.2026 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена Бачурина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2025
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 872