за последние 30 дней
Декабрьский отдых
Добрый день! Планировали приехать в отель в мае, но, к, сожалению обстоятельства так сложились, что вместо нас поехали родители. Их отзыв был - нормальный отель) без подробностей. И вот в декабре мы приехали в Променад с мужем. На рецепшн нам надели браслеты, дали лист с концепцией отеля и сказали погулять час. Заселили нас раньше, чем в 14.00, номер неплохой, но на крыше установлены корпуса кондиционеров, очень шумно, попросили переселить, что было сразу сделано. Заселили в номер после ремонта , мебель, сантехника новые, чисто, очень хороший матрас , одеяло, подушки, белоснежное белье. Уборка каждый день. Убирались хорошо, мусор выносили, кровать перестилали. Еда. Дней 10 после нашего приезда с 14 декабря все было замечательно, много фруктов, клубника, хурма, финики, бананы, мясо, курица, рыба, различные салаты, в общем всего много. После отличного рождественского ужина количество фруктов и еды в целом уменьшилось, видимо администрация усиленно стала готовиться в новогоднему торжеству. Пляж. Отличный, много места и всегда есть свободные лежаки. Единственное , дней 7-8 пока мы были в отеле, правую часть пляжа ремонтировали - чинили, красили зонты и мест было меньше конечно. Наама супер бухта, для отдыха зимой замечательный выбор , ветра практически нет. Анимация. Замечательная! Катя, Ахмед, Диана, Араби - зажигалочки! Всегда в прекрасном настроении с утра до вечера, все активности отлично организованы! Ненавязчивые и общаться с ребятами реально интересно и приятно! Администрация. Рецепшн. Все вопросы , а из было немного - замена карт от номера и продление номера решали с Мохамедом, спасибо ему, всегда с улыбкой и в хорошем настроении). Все сотрудники отеля предельно вежливы, официанты всегда подходили, спрашивали какие напитки будем пить. Единственное , что расстроило - отсутствие завтрака, который заказали с вечера у вечернего сотрудника рецепшн для ночного выезда в Каир. В результате нам отдали завтраки других людей)). В целом мы отдыхом довольны, в Променад обязательно вернется!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв об отеле Namaa Bay Promenade Beach Resort. Рады, что пребывание в нашем отеле доставило Вам удовольствие. Отдельная благодарность за высокую оценку нашего персонала. Ваши положительные отзывы были переданы сотрудникам, особенно тем, кого Вы упомянули в своем отзыве, и руководству отеля.
Ваши пожелания и замечания были переданы соответствующим департаментам. Ваши отзывы позволяют нам контролировать качество обслуживания и работать над его улучшением, не могли бы вы прикрепить ваучер к отзыву, для того что бы ваш отзыв влиял на рейтинг отеля.
Будем рады видеть Вас снова в Namaa Bay Promenade Beach Resort и постараемся сделать все, чтобы Ваш следующий отпуск прошел незабываемо!
C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?