• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in January 2026
03.01.26 - 08.01.26
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Сплошные разочарования.

Translate

Были в санатории "Воробьёво" на зимних каникулах по программе "Рождество" без лечения. Путёвку получили от профсоюза, заплатили 15 000 рублей, отдыхали с 3 по 8 января. Приехали утром около 10.00, заселили группу достаточно быстро в номера разной категории. У некоторых был комфорт плюс, у других, видимо, эконом. Разница колосальная. Наши номера комфорт плюс расположены на 9 этаже, такие же есть на 6 этаже, возможно где-то ещё. На этаже ремонт под евро, ковролин, новые двери. В номерах также ремонт, нормальная новая мебель, ковролин, зеркала, Постельное бельё новое, белое. На столике под телевизором поднос с электрочайником, две чашки, ложки, чай зелёный и чёрный, кофе чёрный, сахар, всё в разовых пакетиках, также две 1,5 л бутылки воды "Козельская" Совмещённый санузел, есть хорошая туалетная бумага, мыло жидкое. Каждый день заходили горничные, забирали мусор, пополняли воду, чай, кофе по необходимости. Не убирались. К сожалению, случилась авария, во многих номерах стали холодные батареи. Исправили через день. Но в нашем номере 924 так и остались тёплыми только на треть. Было прохладно спать, одно тонкое одеяло не грело. Купальники и полотенца после бассейна сушили на полотенцесушителе в душе, иногда не высыхали. Написали внизу заявку, сантехники пришли в этот же день, посмотрели, покрутили, но ничего не поменялось.

Номера эконом также мы сфоторгафировали у друзей. Там всё плохо, начиная от свисающих на трёх крючках штор, паутины, ужасного совмещённого санузла даже без поддона. Мебель вся старая, разная, выглядит всё неопрятно. На полу старый линолеум, окна тоже ещё деревянные, из них очень дует. Ведётся ремонт сейчас на 5 этаже, на 1 этаже. Это, конечно, хорошо, но отдыхать, когда в соседнем номере меняют окна (со всеми вытекающими: стук, грохот, дрель, холод). В общем караул.

Заявленная программа не совсем соответствовала. Мастер-классов по рисованию символа года и прочее не было. Наши педагоги предложили сделать ангелов из бумаги, собралось человек 15, сделали, всем понравилось. Мы сами нарисовали газету к Рождеству, сами читали любимые стихи, сами пели в караоке. В обще отдых типа мы вас позвали, развлекайте себя сами. Что было ещё? Каждый день мультики детям и кино для взрослых в очень хорошем тёплом зрительном зале. Проках ляж 150 руб час, теннис 250 руб час, бильярд не помню стоимость, что-то там ещё. В общем платно всё. Дискотеки каждый день, зал большой, ёлочка, светомузыка, но плейлист ужасный....

На рождество покатали на лошади верхом и в санях всех желающих бесплатно. Были чай и музыка на улице. Был отличный концерт . Приехали трое ребят, группа "Проект А Три", исполняли великолепно замечательные песни о зиме, фоторгафировались с отдыхающими. В другой день тоже был концерт двойника Е. Ваенги, честно говоря, не понравилось.

По договорённости нашего профсоюза с владельцами санатория, у нас был бесплатный бассейн. Но нам в итоге дали только 1 час бесплатно, за остальные посещения пришлось платить 300 руб за час. Ходили в бассейн по расписанию очень неудобному. Основное время было отдано тренировкам детей-плавцов, они были тут на сборах. Получается, что отдыхающие, что приезжают сюда подлечиться вообще могут остаться без бассейна, потому что на больших спортивных сборах его отдают под тренировки.

Здание бассейна расположено в 200-х метрах от основного. там же ванна и сауна, подвожный массаж Неудобно, особенно в холодное время года. Если учитывать, что процедуры в разное время по расписанию, времени на посещение бассейна надо много. Приходится идти в номер одеваться, переходить в другое здание, там снова раздеваться и т.д.

Столовая. Нас кормили по готовому меню. Кстати, почитать, что именно дают нигде нельзя, меню неизвестно отдыхающим. Возможно в другие дни, меню заказное. Но от этого не легче, хочется просто знать, что будет на столе. Супы не понравились, часто много укчуса, блюда бывало пересоленые. Достаточно разнообразно, но не очень вкусно. Хотя некоторые хвалили и благодарили персонал.

Территори большая, много деревьев, дорожки, есть спуск к прудам. Но ступени не чищены и спуск опасен. Всё бех особого ремонта, мостики у прудов старые, дорожки неухожены, оборудования для отдыха нет, скамеек тоже нет, тренажёров тоже на улице нет, спортплощадок закрытых нет. Есть поляна с воротами, но вокруг не огорожено. За территорией в разные стороны можно выйти за территорию и посетить магазины. Это сельские магазины, в которых есть всё от носков, мыла, пуховиков, до тортов и алкоголя. Детят тут скучно будет, есть ватрушки, цену не знаем, но спуск в овраг опасен, при нас девочка ударилась головой о дерево и ей вызывали скорую помощь - сотрясение. На территории находится усадьба хиркрга Пирогова, очень интересное здание, но оно огорожено, работы по реконструкции давно не ведутся.

Персонал.... Тут тоже как-то не задалось в санатории. Все отдыхающие отметили некую озлобленность, сухость, грубость, невнимательность. Я много где побывала, и у меня терпеливый характер, я не очень требовательна. Но невежливое отношение персонала тут прямо бросается в глаза, режет слух фразами и взглядами. Возможно не все тут такие. Мы были в праздники и хотелость тепла, улыбок. А в коридорах только клубы пыли вдоль стен....

Санаторий прямо рекомендовать не могу. Про лечение и врачей ничего не знаем. Если брать номера комфорт плюс и не будет спортсменов-пловцов, возможно, поехать стоит. Но много не ждите. Мы бы, конечно, не вернулись.

All media files - 70 Photos from hoteliers - 69 Videos - 1
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • номера комфорт плюс
  • бассейн
  • зрительный зал
  • грязно
  • персонал
  • скучно
  • всё за деньги
  • нет оборудования для отдыха на улице
Added: 09.01.2026 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Приветствую Вас!
Очень грустную картину вы обрисовали!
Thank you автору
Да, было приятно увидель наш хорший номер, грустно - номер друзей и обидно на неорганизованный отдых. Но мы настраиваемся всегда на позитив. Хочется надеяться, что тут оказывают хорошее санаторное лечение... Возможно, после ремонта всего корпуса будут достойные номера, а также займутся террторией.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (16)
Алёна
Russia
Protvino
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.10.2016
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 16
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 1251
  • Comments: 51
  • Readership: 14 543