за последние 30 дней
После того , как отель перекупили Tui , он изменился до неузнаваемости.
После того , как отель перекупили Tui , он изменился до неузнаваемости. Изменилась территория отеля: наполнилась искусственными дешёвыми декорациями, изменилось питание : оно стало хуже даже чем в Обычной турецкой "пятерке", не говоря уже про сервис Риксос, от которого не только не осталось и следа , но и "след простыл". Сами рестораны работают "от случая к случаю", персонал не воспитанный, много персонала ушло из этого "нового" заведения. Всё стало Дёшево, превратившись в дешёвку. В море с пляжа тоже теперь не войти, даже в спец обуви легко и просто можно свернуть не только ногу, но и шею сломать . Никто не следит теперь за булыжниками , как это было раньше в Риксос. Персонал откровенные хамы есть , остались единицы из тех, кто помнит , как вести себя в отелях, претендующих на уровень Риксос. В основном персонал ведёт себя развязно и по-панибратски или , что и того хуже, вообще свысока ! Не знаю, что случилось с отелем. Но, видимо, к русским там сотрудники отеля не очень-то расположены стали после того, как его перекупил немец. Испортилось и "подешевели" буквально всё . Не хочется не только возвращаться, но и оставаться в нём. Если вы ждёте сервиса , который был в Риксос, вы его не увидите. Как не увидите и нормальных пляжей . А в остальном случае на Самую Примитивную пятерку с огромными минусами, он сойдёт , для остальных - не рекомендую. Цена завышена раза в 4 минимум . Кроме того ,бронировала отель через систему Accor , которая предполагает начисление наградных баллов и присвоение определённого статуса, который в свою очередь даёт дополнительные плюсы и бонусы для посещения отелей сети accor . Обычно и как правило наградные баллы начисляться через 2 недели после выезда из отеля . До этого у меня был серебряный статус в системе accor , однако до сих пор этот отель не подтвердил моё проживание и accor не начислил мне мои баллы , хотя с момента моего отъезда прошло уже почти 2 месяца. Даже все те "физические" изменения (и в пище , и в территории отеля) можно бы было как-то скрасить хотя бы отношениями персонала к клиентам, но , к сожалению, такого не происходит и персонал относится к клиентам ужасно, особенно это касается персонала и ресепшн. Это больше всего разочаровывает именно в названии rixos, которое этот отель не оправдывает вообще.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?