Отдыхали с мужем, вырвались из зимней Москвы буквально на 4 январских дня в солнечный Сухум. Сразу скажу, что отдыхом остались довольны! Отель показал весьма высокий уровень обслуживания, персонал действительно ориентирован на гостей, старается во всем угодить и обеспечить комфортное пребывание в отеле. Отель расположен в 10-15 мин езды на авто до центра Сухума. Вокруг - частный сектор, вроде есть пара магазинчиков, выйти в общем рядом особо некуда. Первая линия, море видно из окон номеров и слышно, гуляя по территории). Территория маленькая, ухоженная, чистая и уютная, особый южный колорит придают шикарные пальмы.

Номера на две стороны - с видом на море (реально красивый вид, сказочный закат), и территорию отеля. В номере есть всё необходимое: холодильник, ТВ с огромным кол-вом каналов, балкон, полный комплект "рыльно-мыльных", включая станок для бритья с кремом, шетки с пастой, и даже нитки с иглами), чайник с чашками и чаем/кофе/славками/сахаром, вода. Всё ежедневно пополняют. Уборка каждый день, полотенца по 3 на чел, меняют по требованию. Отель новый, современный, оформлен в светлых тонах, везде красота.

При отеле имеется СПА центр с бассейном и парными, можно заказать различные расслабляющие программы. В стоимость нашей путевки было включено посещение отличного большого открытого бассейна с подогревом, а так же финской сауны и хаммама.

Наша путевка была по системе всё включено ультра, что подразумевало помимо СПА еще трехразовое писание (шведски стол) и алкогольные напитки (пиво, белое и красное вино). По спиртному - без ограничений, можно вечером даже с собой взять в номер). Пиво "сухумское" - нам очень понравилось, вкусное. Вино - как вино)). По питанию - завтраки отличные: сырники, запеканка, блины, сыры, колбасы, сардельки/сосиски, яичница, овощи, макарошки, 2 вида каш. Кофе из кофемашины. Обеды и ужины - два вида гарниров, курица, рыба, свинина (типа подливы), пара салатов, овощи, сыр/колбаса, 2 вида супов. Конечно не турецкое разнообразие, но всё свежее и вкусно приготовлено.

Персонал - доброжелателен и вежлив, но немного забывчив. Нам не приготовили ко времени заранее заказанный ланч-бокс перед экскурсией, хотя напоминали о нем дважды. Пришлось на 10 минут задержать машину с гидом. При нас гости из соседнего номера напоминали горничной, чтобы принесла халаты, дождались только на следующий день. За забывчивость и беспечность персонала ставлю небольшой минус, а так - отель замечательный, рекомендую!