Мы заселились 1 января. 5 января к нам в номер пришел менеджер и предъявил чек на 7 млн донгов за сломанный унитаз. Мы не поняли предъявленные обвинения и попросили показать, что конкретно мы сломали. Человек прошел в туалет, поднял тяжелую фаянсовую крышку от бачка унитаза, перевернул её и показал на отколотые два куска санфаянса. Чтобы их отколоть, нужно не просто снять крышку, перевернуть её, но и найти, по меньшей мере, молоток, чтобы разбить эту часть унитаза. После нашего возмущения нам снизили стоимость поврежденного имущества до 3,5 млн, после того, как мы отказались платить и эту сумму, вызвали полицию. Молодой полицейский, все сфотографировав, написал на телефоне, что мы сами виноваты, поскольку не проверили целостность имущества номера, когда заехали в него. По правилам, теперь мы несем ответственность за сломанную крышку. В это время менеджер согласился снизить стоимость нашего пожертвования до 2 млн(((. Если мы не согласимся, то все должны будут поехать в полицию, нанять себе переводчика, и все равно мы останемся виноватыми, потому что не проверили имущество, когда заехали в номер. Мы уже потратили два часа на разборки. С одной стороны, несправедливость происходящего возмущала до бешенства, с другой, заткнуть их 76 долларами и продолжить отдых - было ценнее для здоровья и настроения. Мы поняли, что должны были, заезжая в номер, разобрать унитаз и проверить его целостность, и то, что мы этого не сделали - наша проблема. Так нам полицейский и сказал - это вам урок на будущее - проверяйте, куда заезжаете. Но!!! Мы впервые в жизни столкнулись с таким разводом! Имейте в виду. В отеле работают мошенники и негодяи!

Гид от туроператора за нас заступался, не понимая за что нам выписывают штраф.

На видео показала, где именно был сломан унитаз.