К сожалению, из-за задержки самолета в отель прибыли только утром следующего за забронированным дня, когда уже шел завтрак.

Около часа ушло на заселение, сказали, что отель о задержке нашего прилета не предупредили и по каким-то их правилам бронь на наши номера сняли (нас таких прилетело человек 20). Позавтракав, мы и еще одна пара просто встали у ресепшен, не реагировав на их «погуляйте еще, переоденьтесь в спа, сейчас бары откроются». И вскоре нам дали по хорошему номеру, даже классом лучше забронированного. Номер отличный, очень большой, пахнет новым, все работает, даже напор воды отличный, что для Египта просто чудо (помню, в Савое ходила голову мыть в спа, он там был бесплатный, здесь платный, но он и не нужен был). Шампуни, мыло, кондиционеры, лосьоны — все замечательного качества, дополняют при использовании, чтобы все время было по два флакончика каждого. Хотя уборщики во второй части отдыха стараются приходить, когда мы в номере, чтобы отказались от уборки, и только полотенца попросили поменять:), но мы особо не сорим, так что не страшно. В минибаре кола, спрайт, вода и тоже пополняется, как только закончится. Питание отличное, всегда можно найти что-то очень вкусное (здесь много про это написано, еще раз убедились в том, что что-то приятное на вкус найдет любой привереда), соки хорошие, особенно дыня (свежевыжатая) и манго, хоть и из пакета, но очень вкусный. Халаты и тапки по концепции по требованию, но первые сутки просила на ресепшен, у гест релейшен и гида — все записали, но не появилось, на второй день — на ресепшен, но ничего не изменилось, ходили в сланцах (в отеле оказалось так чисто на территории, что в номере тоже не топталось), а вместо халатов после купания заворачивались в их полотенца (классные, теплые). Спросили у ребят в халатах — пояснили, что им после третьего хождения на ресепшен дали, но мы уже не стали заморачиваться. Риф неплохой, рыбки есть, с понтона плавали в масках, один день был красный флаг (ветер) и плавать с понтона было нельзя. Бассейны основные подогреваются, часть аквапарка тоже. Очень понравилась ВР-комната, для подростков — огонь, работает с 19 до 22.

Про Неверленд спрашивали у гида Фан Сана — ответил, что сейчас не возят, хотя у нас он был по ваучеру оплачен. Рождественский «ужин» в шатре был странный — на две семьи за столом только вино (я его не пью), малюсенькая тарелочка с орешками и четыре маленьких печеньки и две конфетки (на обе семьи), на сцене — кабаре, так что ушли через полчаса. В одном из основных ресторанах поужинали, там везде отлично и пошли развлекаться в ВР.

Официанты везде умнички, оставляли им 2 евро или доллара, выпрашивания нет, даже если с собой не было, все равно нам приносили напитки к лежакам, на стол и т.п. Дашь - возьмут, нет - без претензий, как, например, это было в ТИА, там прямо вымогали. Несколько портили настроение некоторые аниматоры - так, молодой высокий человек (русскоязычный), который 10 января руководил игрой в бочу, допустил в отношении нас весьма неприятные высказывания за то, что мы отказались (корректно, сказали, что не играем в нее) пойти с ним играть, даже голо повысил. Сотрудник пляжа после "наезда" на нас аниматора подошел и спросил, все ли у нас в порядке, спасибо ему за такое за внимание. Тот же высокий аниматор говорил весьма нелестно о способностях одних детей в присутствии других и родителей, разговаривая так, как в приличном обществе не стоит говорить, довел дочь до слез. Русская девушка, которая в том же день руководила дартсом (мы еще удивились, что играли всего двое - мужчина и мальчик лет 6), назвала мальчика "хамлом" за то, что он сказал "черт" , когда не попал дротиком в цель. Мы сразу ушли, не став играть и дожидаться чего-то подобного. А вот аниматоры, которые играли в волейбол, а также обучали танцам на пляже - замечательные, знатоки своего дела, дочка с удовольствием бежала танцевать латинские танцы, вне зависимости от квалификации танцующих этот аниматор всех обучал и поддерживал, когда не получалось.

В целом отель смело рекомендую, уезжали с сожалением и надеждой вернуться.