Отдыхали в тут в период с 03.01 по 11.01.2026. Выбрали отель Ghazala Gardens 4*. Но по факту и по приезду, были неприятно удивлены тому, что отель, мягко говоря, не соответствует не то что 4*, а наверно находится на уровне 2* в лучшем случае. И почему-то турагент не предупредил, что мы будем проживать все 8 дней в таких условиях. Было лишь сказано, что отель не новый. Не новый, это оооочень мягко сказано! Фото прикладываю.

Все настолько ужасное, особенно ванная комната, что просто было опасение что-нибудь там не подцепить! Простыни, полотенца все в ужасном застиранном, старом состоянии, только дыр не хватало для полной картины. Нам никто не предоставил ванные принадлежности, тапки, халаты, хотя 4* предусматривает это все. Не первый раз ездили отдыхать, тем более заграницу. Мебель вся ободранная, в жутких пятнах. На абажурах и в углах грязь и пыль. Сломанные розетки. Слышимость в номере как будто стены бумажные.

У нас было трехместное размещение, так мало того, что нас заселили на 1,5 часа позднее положенного, так еще и не подготовили 3-е место. Пришлось трижды спускаться и просить! А потом на след день, просить одеяло для третьего человека, и только с третьего раза и на третий день принесли одеяло? Нет! Наматрасник на детский матрас в пододеяльнике!! Это вообще нормально?

Туалетную бумагу тоже каждый раз надо было выпрашивать, никто ее не приносил по окончанию предыдущего рулона!

Везде в отеле антисанитария – мухи в ресторане сидят на еде, кошки лазят по столам, одна даже умудрилась в мою тарелку с едой запрыгнуть! Уже не говоря о голубях, которые себе обустроили гнезда на навесах, которые находятся над столами, за которыми едят люди.

Повсюду курят, где только можно и нельзя. Я не против – каждому свое – кто хочет пусть курит, но можно же как-то выделить зону – бара, например, а не сидеть дымить во время обеда за столом. Ты ешь, а вокруг тебя курильщики со всех сторон обкуривают! Это не гигиенично даже.

Полотенца на пляже драные, лежаки грязные и частично сломанные. Так еще и полотенца после обеда отказывались выдавать на пляже, говорит неси из отеля!! Это просто треш какой-то. Бассейн грязный, не зайти туда. Пляж тоже оставляет желать лучшего – повсюду в песке мусор, бычки, стаканы эти пластиковые, стекло, никому дела нет.

Отношение отвратительное у персонала: все хамят, грубят, бесконечно цепляются с замечаниями – тут не сиди, кружку не бери, тут не ходи и т.д.

И это все включено – просто стыд! Мороженое выдают строго в руки на одного, и с 15 до 16 часов. Напитки на пляже наливают в стаканы 125 мл! да с таким лицом, что как будто ты на халяву приехал, а не за деньги.

Интернета в отеле нет! Только на лобби, захудалый вай фай, который мессенджер грузил сутки! Не говоря уже про картинки, соц сети и браузер. Эти вообще не смогли загрузиться!

Вопросов не было только к поварам, которые старались разнообразить еду и только повара нормально разговаривали и даже улыбались.

Так вот с таким настроением мы провели неделю своего отпуска. И ВОТ ВОПРОС – ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НОРМАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ СДЕЛАТЬ??? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТО ИХ ЖДЕТ ВОТ ТАКИЕ УСЛОВИЯ??? Никогда в жизни бы не поехали в такой отель!