Были в отеле 20-29.12.2025, мы не притязательные туристы, но это был ужас. Купили тур спонтанно за месяц, из Челябинска на троих человек тур стоил 128 тысяч на 9 ночей (8 полных дней). Я понимала что за такие деньги это не Риксос!

Добрались до отеля в 23.30, сдали документы и нам провели в ресторан на поздний ужин, где просто не было еды....немного холодных макарон, несколько булочек и немного пирожных. Приехало нас в отель человек 20, все охренели от такого ассортимента. При заселении вложили в паспорт 20 долларов и попросили хороший номер. Нас очень быстро повели по номерам. Корпус достался BLUE LAKE рядом с ресепшн на втором этаже , #737. Номер темный и холодный. В номере не закрывается балконная дверь (остаётся большая щель), душ сломан и нет горячей воды (она есть, но чуть теплая). Решили утром менять номер и началась карусель с заменой номера. Во второй день дали ключи от другого номера, где так же не было горячей воды. Сказали после обеда будут номера, но этого так и не случилось. Каждый день был поход на ресепшн и просьба сделать так чтоб была горячая вода в кране. Первые три дня мылись из бутылки с горячей водой, предварительно всипятив её в чайнике. Еда вся не вкусная, мясо тушёное, горелая курица на гриле и костлявая рыба. Рис, макароны всегда и в основном холодные, бывала картошка обжаренная в масле, но это если повезёт отстояв за ней очередь. Море супер!!!! Купались каждый день, все время ходили в левую сторону, там правда камни но там есть рыбки. Ходили на островок и там плавали с маской. Пиво понравилось только в баре на ресепшн разливное. Баночное покупали в магазинчике. На четвертый день написала претензию туроператору про горячую воду и омерзительное отношение персонала на ресепшн. После обеда прибежал видимо управляющий с моей претензией, посмотрев что нет воды, он это наконец таки признал (до этого говорили вода есть в номере), долго извинялся и сказал вода будет через час, тут же принесли тарелку с фруктами и дали проходки в Аля кард ресторан на 3 дня, попросили написать что не имею претензии, я поверила и написала.....но воды так и не было, приходилось мыться почти холодной водой и одевать теплые вещи чтоб согреться. В номерах всё старое, но удобные матрасы, это прям плюс. 25 декабря начала выдавать новые пляжные полотенца, прям очень приятно. Но они постоянно быстро заканчивались, получить их после 12 дня это прям праздник, но......не факт что они чистые, люди с пляжа из сдают из полотенец выбивают песок и если оно сухое это полотенце тут же дают следующему человеку.!!!! Сама лично это наблюдала пока ждала дочь из ресторана, сидела у бара у основного бассейна.

Мы ехали и понимали что за такие деньги это не Риксос, но не до такой же степени, этот отель дно! Закрыла глаза на всё

-кушали рядом в стар Фиш, ходили в мак в сензо молле

- на грязь и разруху в отеле

- на ужасных работников ресепшн

Но то что не было горячей воды, меня это накрыло по полной. После соленого моря хочется помыться и желательно горячей водой. И к стате, через два дня давали ещё два номера, в одном так же не было воды, а во втором была везде плесень. Так что решайте сами!