Ужасное и некомпетентное отношение персонала на бассейне 77, больше никому не посоветуем данный отель и не вернемся, за такие деньги есть более доброжелательный сервис. Ко всему прочему черная плесень в душевых кабинах в номерах, сломанные лежаки на многих бассейнах. Максимальный дискомфорт и минус вайб. Приезжали сюда повторно, видимо красивая картинка и сервис нам затмил разум, большое количество рекомендаций оставляли, но в этот раз сервис отеля не был таковым. Отель перестал соответствовать заявленным обещаниям, а стал лишь пустой картинкой для инстаграмм. Спасибо большое официанту Валентину, который в одной из сложившийся ситуации помог нам. Терминал в ресторане не считывал карту юнион пей, депозитом не могли рассчитаться поскольку нам сказали что это разные организации. Хотя по отелю все отлично проходила, но дело было в терминале и таких ситуаций у них было много с картами с Казахстана и Таджикистана. Окей. Но ситуация на бассейне где к вам могут просто подойти и выяснять на громких интонациях почему вы курите электронный кальян, хотя менеджер разрешил нам два часа назад, просто повергла нас в шок, шоке были и окружающие которые спокойно курили и ветры и сигареты и другие виды сигарет. Учинив скандал, убежав позвав русскоговорящего который уже извинялся и предлагал коктейли. Вы думаете унижая своих посетителей вы можете задобрить коктейлем?