• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in January 2026 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Translate

Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.

Added: 22.01.2026 18:18
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating

Комментарии к отзыву (1)

Модератор удаляет мои отзывы. Добавлю в комментариях!
Отель хороший. Нам отдых очень понравился. Не 5* конечно, но неплохо, весело, сытно, вода в бассейне очень тёплая что немаловажно в зимний период. Номер тоже хороший достался.
Претензии:
- к даме на раздаче бургеров с картошкой в 16.00. Не знаю чем мы ей с ребёнком не угодили, но давала только холодную еду(и картошку и котлету и бургер) Вместо салата крупно нарезанный лук - иностранцам и арабам хороший салат и тёплую, свежую еду. Внимательно следила за её действиями. Когда мужчины на раздаче бывали - все норм.
- Нашу русскую даму на ресепшине ещё поискать нужно. То на одном конце отеля с одним арабом флиртует то на другом конце с другим арабом. На месте её почти никогда не бывает. На вопросы неохотно отвечает. Толку от её помощи ноль.
- и вишетка на торте круглый бар в бассейне. Обратите внимание пожалуйста ув соотечественники дурят нас . Прям внимательно что и в каких стаканах наливают иностранцам и нам русским. Нам какую-то непонятную жижу без пузырьков из под прилавка а иностранцам демонстративно из бутылок и при них открывают . Нам в грязных бу пластиковых стаканах - им в новые или хороших пластмасовых на стеклянные похожи. Несколько раз заметила и на мою просьбу налить нам тоже пиво из бутылок, не из под прилавка, в новых одноразовых стаканах губастый, кучерявый бармен начал орать на своём языке, после ещё один подошёл и вдвоем уже орали на всю нашу компанию . Кучерявый запомнил нас и на нашего ребёнка уже орал, без причины, каждый раз когда подходил к бару. Гнать поганной метлой таких барменов! Только они испортили нам отдых!
Очень вас прошу обратите внимания на этих барменов. Жалуйтесь главному менеджеру. Главный менеджер очень хорошо знает русский, очень любезный спокойный и внимательный пообещал разобраться в ситуации.
В остальном все супер как и весь остальной персонал. Отель однозначно рекомендую
All reviews of the hotel (688) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марга
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 379