Покупала тур у туроператора, гостиницу выбрала из за месторасположения. После оплаты тура созвонилась с отелем спросила про чайную станцию, чай,кофе, туалетные принадлежности, тапочки, халат, про вид из окна-попросила номер на Фонтанку, мне ответили, что будет шумно и посоветовали номер с видом во двор, что якобы будет сложно потом поменять номер,-согласилась. Заселение в 14.00, в отель прибыла около 11.00 номер не был готов - просто оформили, сумку оставила в камере хранения и пошла гулять. Пришла в отель около 16.00 попросила ключ-дают от номера с видом на Фонтанку-говорю как так? я же звонила и спрашивала, мне сказали, что забронируют с видом во двор, номер на 4 этаже, беру сумку подхожу к лифту, а лифт не работает... Спрашиваю-когда починят? Отвечают к сожалению праздники, ремонт невозможен... Прошу переделать номер на 2 этаж, в итоге дают ключ от 305 номера на 3 этаже... Номер небольшой, мебель уставшая... В номере не было тапок, зубного набора, халата, чайника и чайных принадлежностей. Стояла только бутылка воды 0,5. Позвонила на ресепшен-принесли тапки, зубной набор и чайник. Халат платно за 300 руб. в сутки. Чайные принадлежности не предусмотрены. Вода на этаже в кулере. Разобрала вещи, сходила погладила - утюг был на 3 этаже. Пришла в номер и поняла,что из окна очень дует!! Спустилась на ресепшен попросила обогреватель и второе одеяло. Принесли только одеяло. Вспомнила 90-е...подняла шторы и тюль-уложила на подоконник, покрывало с кровати также уложила на окно, еще и думку-подушку. Отодвинула кровать от радиатора-чтобы воздух циркулировал... Утром окно было промерзшим, был лед толщиной 0,3-0,5 мм...

Завтрак с 7.00 до 11.00 в ресторане гостиницы на 1 этаже. Каша, омлет, запеканка, сосиски, рис, гречка, соленья-капуста, томаты, огурцы, жареный бекон, вареные яйца, хлопья, молоко, выпечка, чай и кофе. В принципе разнообразно и сытно. Как то была ещё соленая рыба-горбуша, жареные крылышки. Мне понравился сыр с плесенью с виноградом, медом и орехами))) Номер комнаты спрашивали только 10 и 11 января-за два дня до выезда. Вечером ходила в ресторан поужинать-брала борщ, котлеты по киевски, драники и сельдь. Все понравилось, особенно борщ и его подача, котлеты по киевски тоже неплохие. В ресторане я сидела одна, исключение 06.01-сидела компания-4-6 человек. С 08 января вечерами ресторан был закрыт.

Гостиница недалеко от Невского-от Аничкова моста пешком неспеша-15-20 минут вдоль Фонтанки. От метро Спасской-также недалеко.

Убирали каждый день-ну как убирали-мусор убирали, но не пылесосили, пополняли туалетные принадлежности и все. Постельное белье за все время не меняли. 11.01 продлила поздний выезд до 18.00, после 18.00 сдала сумку в камеру хранения, погуляла, вернулась-вызвала такси и уехала в аэропорт. Кстати, такси почему то приезжает в Апраксин переулок, имейте в виду.

Несмотря на то,что окно выходило на Фонтанку-было тихо, возможно из за того, что я в номере практически не находилась-уходила в 11-12 и возвращалась в 22-23 часа.

Через дом находится БДТ им. Товстоногова, до Мариинского на такси 400 руб., обратно я шла минут 40, до БКЗ Октябрьский пешком также минут 40.