• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
803 +803 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in May 2025
21.05.25 - 31.05.25
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель перестал оправдывать свою принадлежность к сети Rixos

Translate

Мы были в этом отеле больше 10 раз. И нам есть с чем сравнивать. В этом году мы столкнулись с разными проблемами по пребыванию в отеле. Начать можно с того, что мы забронировали номер Deluxe Room Sea/Pool Viue Double и нам предоставили номер с двумя раздельными кроватями, без шкафа и маленькой душевой кабиной, в которую супруг не помещался совсем (его рост 197см). После обращения на ресепшн и неоднократной просьбе о встрече с управляющим отелем, нам поменяли номер. Следующей неприятной историей, стал платный завтрак при заезде. И, наконец, самая большая неприятность и большая трата времени оказалось бронирование в ресторанах a'la cart. Ссылка по QR -коду работает только в зоне ресепшн. Связь с бронированием постоянно зависает. Но,чтобы хоть как-то забронировать столик, мы тратили по 30 минут. Попасть в Мясную точку так и не получилось, всё время отсутствует регистрация-нет мест. К сожалению, такая система не работает и приносит массу неудобств. В основном ресторане, официанты работают неважно, столы убираются плохо. Заказы напитков забывают и не приносят совсем. Места общего пользования, холлы и коридоры убираются плохо: валяется мусор, стоят стеклянные и бумажные стаканы; на пляже валяется мусор. Поэтому, мы вынуждены отказаться от последующего посещения вашего отеля и советовать своим друзьям и знакомым больше не будем

All media files - 1 Photos from hoteliers - 0 Videos - 1
Added: 23.01.2026 20:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 346 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 034) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 803